Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17147986/

Work experience

CRM-менеджер

from 04.2025 to now (1 year 3 months)
«CONSULTING», Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Підтримка та системна актуалізація клієнтської бази в CRM (B2B та B2C сегмент)
• Контроль коректності заповнення даних (статуси, етапи, поля, угоди)
• Виявлення та усунення дублюючих записів
• Координація менеджерів щодо своєчасного оновлення інформації
• Постановка та контроль виконання задач у CRM
• Формування базової аналітики: ліди, конверсія, етапи воронки
• Тестування та ініціювання покращень у логіці роботи CRM

Ключові результати:
• Підвищено точність та структурованість клієнтської бази
• Зменшено кількість дублюючих записів і помилок у даних
• Оптимізовано воронку продажів та покращено прозорість роботи відділу
• Скорочено час обробки лідів завдяки систематизації процесів
• Впроваджено регулярний контроль актуальності інформації

SMM-спеціаліст

from 02.2021 to 04.2025 (4 years 3 months)
«S. Digital», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Розробка та впровадження комплексних контент-стратегій для 8+ клієнтів (e-commerce, SaaS, онлайн-сервіси)
• Ведення та масштабування акаунтів в Instagram, Facebook, YouTube, TikTok та LinkedIn
• Налаштування, запуск та оптимізація рекламних кампаній (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads) з бюджетом від 132 000 грн/місяць
• Проведення щомісячної глибокої аналітики (Google Analytics 4, Meta Business Suite, TikTok Analytics) та коригування стратегій
• Розробка tone of voice, візуального стилю та бренд-контенту
• Координація роботи з дизайнерами, копірайтерами та таргетологами
• Підготовка детальної звітності для клієнтів та рекомендацій щодо розвитку

Ключові результати:
✔ Збільшення підписників у середньому на 180–240% по проєктах
✔ Підвищення рівня залученості (ER) на 45–60%
✔ Зростання конверсії з соцмереж у продажі на 38%
✔ Запуск 3 вірусних кампаній, які принесли клієнтам понад 2,8 млн грн додаткового прибутку
✔ Скорочення вартості ліду в середньому на 32% завдяки постійній оптимізації рекламних кампаній

SMM-спеціаліст

from 01.2018 to 03.2021 (3 years 3 months)
«D.LUXE», Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

• Розробка контент-стратегій для клієнтів (IT, e-commerce, сервісні компанії)
• Формування контент-планів та ведення соціальних мереж
• Налаштування та оптимізація рекламних кампаній (Meta Ads)
• Аналітика ефективності кампаній та коригування стратегій
• Робота з позиціонуванням бренду та tone of voice
• Комунікація з клієнтами та підготовка звітності

Досягнення:
• Підвищення залученості аудиторії на проєктах у середньому на 25–35%
• Покращення показників конверсії завдяки оптимізації реклами
• Впровадження структурованої системи планування контенту
• Скорочення часу підготовки публікацій через стандартизацію процесів
• Використання аналітики для прийняття стратегічних рішень

Education

Черновицкий Национальный Университет им. Ю. Федьковича

Менеджмент организаций
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Розробка маркетингової стратегії
• Digital-маркетинг
• SMM
• Ведення соціальних мереж
• Meta ads
• TikTok Ads
• Розробка контент-стратегії
• Копірайтинг
• CapCut
• Canva
• Креативність
• Монтаж коротких відео
• Adobe Photoshop
• Дизайн
• SEO
• Професіоналізм
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

✦ Коротко про себе:
SMM-спеціаліст з 7+ роками досвіду в digital-маркетингу. Експерт у розробці комплексних контент-стратегій, масштабуванні соціальних мереж та запуску високоефективних рекламних кампаній. Спеціалізуюсь на e-commerce, SaaS та IT-компаніях. Умію створювати вірусний контент, який реально підвищує продажі, залученість та впізнаваність бренду. Відповідальний, креативний, з сильними аналітичними навичками та орієнтацією на KPI.

✦ Ключові компетенції:
• Розробка та впровадження SMM-стратегій
• Ведення та масштабування акаунтів (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn, Telegram, X, Discord)
• Налаштування та оптимізація таргетованої реклами (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads)
• Глибока аналітика та A/B-тестування (Google Analytics 4, Meta Business Suite, TikTok Analytics)
• Створення вірусного контенту (Reels, Shorts, UGC)
• Копірайтинг, tone of voice та візуальний брендинг
• Координація роботи з дизайнерами, копірайтерами та таргетологами
• Побудова лояльної аудиторії та ком’юніті

✦ Формат роботи:
• Дистанційна робота
• Відкритий до повної зайнятості або часткової зайнятості (залежно від проєкту)
• Гнучкий графік та зацікавленість у довгостроковій співпраці.