Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17158744/

Work experience

Портьє

from 02.2026 to 06.2026 (5 months)
Optima Hotels & Resorts, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Головними своїми досягненнями я вважаю: покращення комунікації із людьми= включно англійською мовою, покращення навичок в із редакторами(excel, word), повне розуміння бази данних(на прикладі Servio Hotels), краще розуміння як діяти в стресових ситуаціях. Детальний досвід нижче:
Упродовж мого досвіду роботи портьєм я був відповідальний за вітання гостей, допомогу з їхнім багажем та надання інформації про готельні послуги; я працював у базі данних готелю та в текстових редакторах на постійній основі; я забезпечував ефективну організацію та контроль над потоком вхідних та вихідних гостей. Моєю метою було забезпечення комфорту та безпеки гостей під час перебування в готелі та організацією прибирання номерів у готелі.

Адміністратор кавʼярень

from 08.2025 to 02.2026 (7 months)
CoffeBar220, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль та обробка замовлень на постійній основі

Організація щоденної роботи закладу

Постійна комунікація з клієнтами

Вирішення операційних та організаційних питань, що стабілізувало роботу кав'ярні в цей непростий період)

Координація роботи персоналу

Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів(збільшення чеків в середньому на 20% та товарообігу за 2 місяці)

Підготовка графіків роботи персоналу

Бариста

from 02.2025 to 05.2025 (4 months)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

У моєму досвіді роботи касиром-баристою я виконував обов'язки прийому замовлень, підрахунку коштів, приготування кавових напоїв та обслуговування клієнтів. Я успішно вирішував ситуації конфлікту в співпраці з командою та забезпечував високий рівень обслуговування. Моїм досягненням було підвищення рівня задоволеності клієнтів, збільшення товарообігу в компанії на 15-25%, стабільність роботи закладу, що зміцнило довіру та збільшило к-сть клієнтів на 20% в середньому(по к-сть чеків)

Education

КНЕУ

Підприємництво та технології, Київ
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Денна, очна. На данний момент на 3 курсі

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Сумлінність
• MS Excel
• Користувач 1С
• Контроль Cash flow
• Економічний аналіз виробництва
• M.E.Doc

Language proficiencies

English — above average