Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17172469/

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
CHER17, Київ (Легка промисловість)

-здійснення роздрібної торгівлі в магазині
- виконання, перевиконання плану продажів
- якісне обслуговування покупців відповідно до затверджених стандартів
обслуговування
- здійснювати операції по прийняттю, обліку, видачі та збереженню грошей з
обов’язковим дотриманням правил збереження
-вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Начальник зміни

from 08.2019 to 08.2024 (5 years)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Управління зміною: Організація роботи персоналу, розстановка працівників по зонах, контроль результатів роботи.
-Контроль стандартів (QSC&V): Забезпечення якості (Quality), сервісу (Service), чистоти (Cleanliness) та цінності (Value). Перевірка дотримання санітарних норм.
-Робота з персоналом: Навчання нових працівників, мотивація команди, контроль дисципліни.
-Вирішення проблем: Швидке реагування на скарги відвідувачів, вирішення технічних та оперативних питань.
-Безпека: Дотримання протоколів безпеки, включаючи зупинку роботи під час повітряних тривог та відновлення роботи після них.
-Контроль інвентарю: Забезпечення наявності необхідних продуктів та інвентарю для

Education

Національний університет харчових технологій

БТЕК, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення звітності
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Старанність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Уважність
• Контроль цінників
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Продаж одягу
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average