Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17174821/

Work experience

Career break

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
Пауза в кар’єрі з метою розвитку професійних навичок та підвищення кваліфікації

Логіст

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Veload LLC, Київ (Транспорт, логістика)

**ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ**

Маю досвід клієнтської підтримки в межах роботи логістом: комунікація з клієнтами, опрацювання запитів, інформування щодо статусів замовлень, супровід перевезень та вирішення робочих питань. Вмію працювати з великим обсягом інформації, дотримуватися дедлайнів і швидко реагувати на зміни.

**Досвід: Логіст / Customer Support**
Veload LLC, Київ | 08.2024–10.2025

• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів
• Інформування щодо статусів замовлень і перевезень
• Вирішення питань, пов’язаних із доставкою
• Координація клієнтів, перевізників та партнерів
• Супровід замовлень до завершення
• Робота з базами даних та інформаційними системами
• Організація міжнародних перевезень по території США
• Контроль термінів та виконання замовлень
• Ведення супровідної документації

Після 6 місяців роботи отримав підвищення та розширення функціоналу й рівня відповідальності.

**Професійні якості:** комунікабельність, клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість, швидке навчання, командна робота.

---

**PROFESSIONAL PROFILE**

I have customer support experience gained as part of my logistics role, including customer communication, handling inquiries, providing order and shipment updates, coordinating deliveries, and resolving day-to-day issues. I am comfortable working with large amounts of information, meeting deadlines, and adapting quickly to changes.

**Experience: Logistics Specialist / Customer Support**
Veload LLC, Kyiv | 08.2024–10.2025

• Communicated with customers and handled their inquiries
• Provided updates on orders and shipment statuses
• Resolved delivery-related issues
• Coordinated customers, carriers, and partners
• Supported orders throughout the delivery process
• Worked with databases and information systems
• Coordinated international transportation across the United States
• Monitored deadlines and order completion
• Maintained supporting documentation

Received a promotion after 6 months, with expanded responsibilities and scope of work.

**Professional qualities:** customer-oriented, responsible, attentive to detail, stress-resistant, fast learner, strong communication and teamwork skills.

Education

Олександрійський політехнічний фаховий коледж

Інженерія програмного забезпечення, Олександрія
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

Data Engineering And security winter school

1 місяць

Knowledge and skills

• Коммуникабельность
• Организация логистики
• Организация международных перевозок
• Support ma
• Management of transport logistics

Language proficiencies

English — above average