For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Катерина

Оператор контакт-центру

Considering positions:
Оператор контакт-центру, онлайн-консультант, менеджер служби підтримки, HR-менеджер, супервайзер, Motion-дизайнер, дизайнер
Age:
20 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17215789/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Катерина Недосєка
Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета

Оператор контакт-центру / call-центру. Орієнтована на якісне обслуговування клієнтів,
виконання KPI та стабільну роботу в великій компанії.

Досвід роботи

Оператор call-центру / Менеджер з продажу IT-курсів (онлайн)
Освітня IT-платформа

Продаж IT-курсів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки)

Консультація клієнтів щодо навчальних програм

Виявлення потреб клієнта та підбір курсу

Робота із запереченнями та закриття на оплату

Ведення клієнтів у CRM

Дотримання скриптів і стандартів якості дзвінків

Виконання плану продажів та KPI

Навички

Робота з клієнтами

Телефонні продажі

CRM-системи

Комунікабельність

Стресостійкість

Мови

Українська — рідна

Російська — вільно

Англійська — базова

Додаткова інформація

Досвід роботи з онлайн-клієнтами

Впевнено працюю з месенджерами та соцмережами

Швидко навчаюсь новим продуктам

Готова до віддаленої роботи та KPI

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17215789/