Ганна

ГАННА КАМІНСЬКА Отримання посади баристи. Прагну застосовувати свій досвід у сфері
гостинності, маю щире бажання створювати якісний продукт для
розвитку кавʼярні та забезпечення найкращого клієнтського досвіду.

__________
ДОСВІД РОБОТИ
Офіціант
черв.2025-серп.2025
Базавідпочинку «Файна пристань»,с-щеТурбів,Вінницькаобласть

-Забезпечувала високий рівень обслуговування гостей, дотримуючись
стандартів сервісу та ділового етикету.
-Надавала детальні консультації щодо меню, допомагаючи гостям обрати
страви та напої відповідно до їхніх смаків.
-Працювала у динамічному темпі, зберігаючи чистоту в залі та на робочому
ОСОБИСТІ ДАНІ місці.
-Розвинула навички активного слухання та вирішення конфліктних ситуацій,
Адреса що дозволяє знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.
-Маю досвід роботи з програмою Syrve Waiter, готівковим та безготівковим
проспект Коцюбинського, 78 розрахунком.
21009, Вінниця __________
Дата народження ОСВІТА
Бакалавр, спеціальність «Психологія»
22.12.2006
вер.2024-лип.2028
Стать Вінницький педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського,
Жіноча м.Вінниця
Зараз навчаюсь на 2-му курсі спеціальності «Психологія». Завдяки знанням із
Номер телефону психології професійно вибудовую комунікацію з різними типами клієнтів,
вмію зчитувати настрій гостя та створювати атмосферу, у яку хочеться
[open contact info](look above in the "contact info" section) повертатися. Навички емпатії допомагають мені легко запобігати конфліктам
та підтримувати позитивний мікроклімату команді.
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section) __________
Telegram
НАВИЧКИ
@annnyyyta
-Клієнтоорієнтованість та сервіс: володію навичками професійного етикету та
стандартами обслуговування гостей, здобутими під час роботи офіціанткою.
ІНТЕРЕСИ
-Висока комунікабельність: завдяки навчанню на психолога вмію
Психологія та саморозвиток встановлювати контакт із різними людьми, активно слухати та підтримувати
Читання наукової та художньої
літератури дружню атмосферу.
Малювання та творчість -Стресостійкість та вирішення конфліктів: здатність зберігати спокій і
Активний спосіб життя привітність у динамічному середовищі та професійно розв'язувати складні
Подорожі
ситуації з клієнтами.
-Командна співпраця: відповідальний командний гравець, готова підтримувати
колег для досягнення спільної мети закладу.
-Швидке навчання: здатність оперативно опановувати нові скрипти продажів,
склад продукції та технічні рецептури напоїв.
-Цифрова грамотність: впевнений користувач пакету Microsoft Office (Word,
Excel), Syrve Waiter
-Робота з соцмережами: маю досвід створення цікавого контенту та вікторин, що
може бути використано для розвитку Instagram чи Telegram-каналу кав'ярні.