Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17260030/

Work experience

Operations manager

from 03.2026 to 09.2026 (7 months)
Dotwork Strategies, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

*Побудувала автоматизацію follow-up зустрічей (Make + Fireflies + Google Drive + Telegram): транскрипт кожної зустрічі → summary з action items → у профільну гілку Telegram. Сценарій працював 4 місяці безперебійно і проджовжує (3+ зустрічей/день), економія від 30 хв/день при вартості 15$/міс.
Як результат: уся команда завжди в курсі етапу кожного клієнта й проєкту, crm легко наповнювати, actionable follow up писати швидше.

*Вибудувала воронку delivery та систему клієнтської звітності: щотижневі звіти власникам, щомісячні звіти + roadmap проекту, підсумкові презентації з показниками.

*Підготувала деталізоване КП для партнерства (M&A Services + Dotwork), що зафіксувало умови співпраці та вивело на перших спільних лідів.

*Створила й вела таблицю соціального капіталу (300+ контактів); оновила структуру sales pipeline та зафіксувала базу угод як основу для upsell.

*Спростила ведення CRM і трекінг задач по лідах через автоматизацію нагадувань.
Одночасно вела 3+ проєкти в delivery; Координувала sales, delivery, маркетинг і HR-напрямки.

*Організувала й співмодерувала офлайн \ онлайн події.
Остання подія онлайн: 300 запрошень → 11% реєстрацій → 50% залучення до кінця події.

*Забезпечувала внутрішнє управління: вдосконалила онбординг\офбординг процеси, регулювала бюджет на сервіси, підраховувала юніт-економіку команди, модерувала регулярні синхрони та фіксувала всі проекти та задачі команди.

*Описала основні процеси: delivery, sales, crm, календар, онбординг та офбординг.

Operation manager

from 05.2024 to 11.2025 (1 year 7 months)
Волкрафт, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Координувала операційні та логістичні процеси, планувала задачі команди, контролювала терміни виконання та пріоритезацію.

Виступала точкою синхронізації між відділами, забезпечувала прозору комунікацію та безперебійну роботу процесів.

Вела аналітику, формувала звітність, оптимізовувала рутинні операції та впроваджувала покращення. Ініціювала зміни у внутрішньому програмному забезпеченні для підвищення ефективності обліку ресурсів і контролю витрат.

Працювала з кількома напрямами одночасно, зберігаючи якість і дотримання дедлайнів.

Графічний, веб дизайнер

from 07.2023 to now (3 years 3 months)
Самозайнятий, Дистанційно (Дизайн)

Працювала згідно технічного завдання відповідно запитів клієнтів:
* створення візуалів для соц.мереж;
* створення айдентики;
* розробка логотипів, фірмового стилю;
* підготовка макетів до друку, співпраця з друкарнями;
* створення сайтів-візиьок на платформах;
* робота в креативних командах з частини дизайну сайтів.

Регулярно залучала та співпрацювала з копірайтером, таргетолом і ін. фахівцями для реалізації цілей клієнтів.

Фотограф

from 03.2019 to 12.2022 (3 years 10 months)
Самозайнятий, Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

За час своєї кар'єри фотографа організувала та відзняла більше 300 зйомок в різних жанрах.

Співпрацювала з брендами в тому числі: створювала контент для соцмереж, допомогала з плануванням постингу.

Працювала фотокореспондентом в університеті МВС: документувала життя університету, супроводжувала офіційних осіб на заходах, генерувала та втілювала ідеї вірального контенту для соц.мереж.

Education

ДДУВС

Менеджмент, Дніпро
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Coursera, Google, Project Management

4 тижні

Knowledge and skills

• Застосування штучного інтелекту
• Проактивність
• Системне мислення
• Гнучкість
• Фасилітація
• Design thinking
• PDCA
• Todoist
• ClickUp
• Ефективна комунікація
• Планування бюджету
• Планування проєкту
• Оптимізація бізнес-процесів
• Аналіз даних
• MS Office
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Самостійне прийняття рішень
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Figma
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Уважність
• Trello

Language proficiencies

English — average

Additional information

Розглядаю remote, hybrid (1-2 days at office) в містах: Київ, Одеса (готова до релокації).
Готова до відряджень.