Ольга

Ольга Калініна
АДМІНІСТРАТОРКА-МЕНЕДЖЕРКА

ПРО СЕБЕ:
додатково до навчання, щоб реалізувати себе як спеціаліста у своїй справі
поєдную сильні комунікаційні навички разом з
аналітичним мисленням. Орієнтована на розвиток і відкритість

ДОСВІД РОБОТИ :
м. Київ МИСТЕЦЬКИЙ ПРОСТІР
“ІНФОРМАТИКА”
[open contact info](look above in the "contact info" section) АДМІНІСТРАТОРКА - ІВЕНТ МЕНЕДЖЕРКА ЗАКЛАДУ
адміністрування простору

[open contact info](look above in the "contact info" section) адміністрування персоналу
організація внутрішніх подій та навчань
взаємодія з зовнішніми підрядниками та партнерами
м. Львів
моніторинг фінансів
організація та проведення закупівель
онбордінг та адаптація нових членів команди
організація процесів та часу

ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ м. Львів ФЛОРИСТИЧНІ КРАМНИЦІ:
HIGH GARDEN & GRAND FLORA
управління ресурсами
управління проєктами АДМІНІСТРАТОРКА-МЕНЕДЖЕРКА
керування відносинами з клієнтами повний цикл супроводу клієнта від запиту до вручення
робота з CRM системою замовлення
кризовий менеджмент контроль операційної діяльності магазину
координація роботи команди та взаємодія з
Google Docs підрядниками
Excel, Word консультація клієнтів щодо асортименту та послуг
Notion організація та контроль оплат
Canva коордцинація роботи курʼєрів

Figma ведення CRM-системи
опрацювання звернень клієнтів і конфліктних ситуацій
Trello
ДОДАТКОВІ СКІЛИ

ОСВІТА ефективна зовнішня\внутрішня комунікація
критичне мишлення
Повна середня 2011 - 2022. Планую отримати адаптивність та гнучкість
вищу освіту в ближчому майбутньому уважність до деталей
дотримання робочої етики
МОВИ: уміння працювати в команді
Українська вільно Англійська В1 високий рівень емпатії
креативність