Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17276326/

Work experience

Організатор медичного асистансу

from 07.2026 to now (3 months)
Ensuria Technologies OU, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Організація планових і невідкладних консультацій, діагностики, госпіталізації чи реабілітації пацієнтів відповідно до їхніх потреб та умов програми/полісу.
Комунікація з клініками, лікарями, лабораторіями для узгодження часу прийому, вартості послуг та умов надання допомоги.
Фіксація звернень у CRM-системах, облік страхових випадків

Медичний реєстратор

from 05.2025 to now (1 year 5 months)
Медіком Кривбас, ТОВ, Кривий Ріг (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків.
Зустріч та реєстрація пацієнтів на рецепції, створення комфортної та доброзичливої атмосфери.
Консультування пацієнтів (особисто та телефоном) щодо вартості послуг, графіку роботи
Психологічна підтримка пацієнтів із клаустрофобією або тривожністю перед процедурою.
Ведення запису пацієнтів у медичній інформаційній системі .
Проведення розрахунків, відкриття/закриття зміни, формування касових звітів.

Забезпечила безперебійний потік пацієнтів: успішно обслуговувала понад 30-40 пацієнтів за зміну при дотриманні високих стандартів сервісу.

Ефективно вирішувала конфліктні ситуації, що дозволило зберегти позитивні відгуки про клініку.

Education

Криворізький державний педагогічний університет

Іноземних мов/ вчитель англійської мови, Кривий Ріг
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Активний продаж
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average