Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17300166/

Work experience

Direct-manager, Адміністратор сайту

from 02.2025 to 04.2026 (1 year 3 months)
ФОП Бондаренко, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Адміністрування сайту: створення, редагування та видалення карток товарів (Хорошоп)
- Наповнення карток товарів згідно з базовими принципами SEO
- Оновлення інформації про товари (характеристики, описи, ціни, наявність)
- Контроль актуальності та коректності контенту на сайті
- Адміністрування CRM-системи: внесення, оновлення та структурування товарних даних, а також обробка замовлень (зокрема в KeyCRM)
- Ведення комунікації з клієнтами через Meta Business Suite та SendPulse.
- Обробка звернень з Instagram, Telegram-бота та онлайн-чату сайту.
- Ведення клієнта від «Доброго дня» до «Щиро вдячні вам за відгук. Будемо раді бачити вас знову»

Досягнення:
- Підвищив конверсію звернень у замовлення.
- Збільшив частку повторних покупок.
- Підтримував позитивний імідж бренду через якісну комунікацію.

Продавець-консультант

from 03.2022 to 01.2025 (2 years 11 months)
ФОП Ковальчук, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Магазин спортивного спорядження
Обов'язки:
- Консультування клієнтів щодо вибору спортивного одягу, взуття та інвентарю з урахуванням їхніх потреб і рівня підготовки.
- Допомога у підборі розміру, характеристик та функціоналу товару.
- Прийом, викладка та маркування товару відповідно до стандартів мерчандайзингу.
- Участь в інвентаризації та контролі залишків товару.

Досягнення:
- Стабільне виконання плану продажів.
- Підвищення середнього чеку завдяки ефективним додатковим продажам.
- Отримання позитивних відгуків від клієнтів за якісну консультацію та сервіс.
- Швидка адаптація до нових колекцій і знання технічних характеристик товару.
- Участь у внутрішніх навчаннях та покращення особистих показників продажу.

Машиніст електровоза

from 12.2011 to 12.2021 (10 years)
Укрзалізниця, АТ, Знам'янка (Кіровоградська обл.) (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
- Керування електровозом під час перевезення вантажних поїздів.
- Забезпечення безпечного та своєчасного руху поїзда відповідно до графіка.
- Виконання вимог інструкцій, сигналізації та правил безпеки руху на залізничному транспорті.
- Дотримання норм охорони праці, техніки безпеки та пожежної безпеки.
- Ведення технічної документації та маршрутних листів.

Досягнення:
- Безаварійне керування поїздами протягом тривалого періоду роботи.
- Виконання та перевиконання графіків перевезень.
- Високі показники безпеки руху та відсутність порушень трудової дисципліни

Education

ДНЗ "Знам'янський професійний ліцей"

Помічник машиніста електровоза, Знам'янка (Кіровоградська обл.)
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (3 years)

Additional education and certificates

Менеджер з продажів Genius Space

2025

AI Специалист Genius Space

2026

SEO спеціаліст Genius Space

2026

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Терплячість
• Організованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner