Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17308050/

Work experience

Регіональний директор

from 09.2024 to now (1 year 6 months)
Прихована, Львів (Роздрібна торгівля)

Операційне управління мережею з 11 магазинів у регіоні
Контроль виконання планів продажів, KPI та стандартів компанії
Управління керівниками магазинів: постановка цілей, оцінка ефективності, розвиток
Аналіз фінансових показників, оптимізація витрат
Регулярна звітність і комунікація з головним офісом

Керівник магазину

from 03.2023 to 06.2024 (1 year 4 months)
Prostor, Новий Розділ (Роздрібна торгівля)

Управління магазином та командою з 6 працівників Складання робочих графіків
Виконання планових показників та KPI
Консультація клієнтів та активні продажі
Прийом товару, інвентаризація
Робота з планограмами та мерчандайзингом
Проведення співбесід
Навчання та стажування персоналу

Клієнт-менеджер

from 07.2019 to 01.2023 (3 years 7 months)
Логіка, Новий Розділ (IT)

Консультування щодо навчальних програм з програмування
Презентація курсів, форматів навчання та умов участі
Супровід клієнтів від першого звернення до початку навчання
Запис учнів на курси, формування груп та розкладу занять
Підтримка постійної комунікації з батьками під час навчального процесу
Координація взаємодії між батьками, викладачами та адміністрацією
Ведення клієнтської бази (CRM), облік оплат і відвідуваності
Робота із запитами, зворотним зв’язком та вирішення організаційних питань
Участь у покращенні сервісу та утриманні клієнтів

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Порядність
• Знання складської логістики