Єлизавета

ЄЛИЗАВЕТА ПАРЧЕНКО
КЕРІВНИК МАГАЗИНУ | STORE MANAGER | RETAIL MANAGER

[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | @notreaderli

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
4+ роки досвіду у продажах, роботі з клієнтами, рекрутингу та координації
проєктів.
Вмію створювати якісний клієнтський досвід, закривати угоди, проводити
презентації (в тому числі англійською), адаптовувати нових співробітників
та
супроводжувати процеси в міжнародному середовищі.
Керівниця з досвідом управління магазином, організації операційної
діяльності, роботи з персоналом та розвитку продажів.
Вмію організувати ефективну роботу магазину, мотивувати персонал,
забезпечувати виконання планових показників, контролювати товарні
запаси, касову дисципліну та стандарти обслуговування. Швидко адаптуюся
до нових процесів, приймаю рішення в умовах високого навантаження та
орієнтована на результат.
Розглядаю позиції, де можу поєднувати комунікації, управлінські функції,
використання англійської мови.

ДОСВІД РОБОТИ
Власник/ Керівник магазину побутової хімії
Березень 2023 — Червень 2024

Основні обов’язки
• Повне управління діяльністю магазину.
• Організація роботи персоналу та контроль виконання посадових
обов’язків.
• Найм, адаптація, навчання та мотивація співробітників.
• Постановка завдань і контроль їх виконання.
• Забезпечення виконання плану продажів.
• Організація та проведення інвентаризацій.
• Формування замовлень і контроль товарних залишків.
• Робота з постачальниками.
• Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
• Аналіз показників роботи магазину.

ЄЛИЗАВЕТА ПАРЧЕНКО
КЕРІВНИК МАГАЗИНУ | STORE MANAGER | RETAIL MANAGER
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | @notreaderli

ДОСВІД РОБОТИ

Project Manager / Client Support
Міжнародна трейдингова компанія
2024 — 2026
• Координувала роботу між клієнтами та внутрішньою командою.
• Організовувала процеси супроводу клієнтів.
• Проводила презентації англійською мовою.
• Навчала нових користувачів роботі з платформою.
• Контролювала виконання завдань.
• Оперативно вирішувала технічні та організаційні питання.

Менеджер з продажу
Команди Олександра Волошина, Альони Венум, Анастасії
Олімпії та інших відомих блогерів
2021 — 2024
• Продаж продуктів із високим середнім чеком.
• Проведення переговорів та презентацій.
• Робота із CRM.
• Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
• Робота із запереченнями.
• Виконання та перевиконання планових показників продажів.

ОСВІТА КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Донбаський Державний Управління персоналом
Педагогічний Університет
Управління продажами
2016-2020
Аналіз показників
Управління проєктами та організація процесів
МОВИ Переговори (укр. / рос. / англ.)
Українська Робота з CRM
Російська Вирішення конфліктів, робота із запереченнями
Англійська Документообіг та аналітика
Лідерські та комунікаційні навички