Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17322663/

Work experience

Оператор колл-центра

from 03.2019 to 12.2022 (3 years 10 months)
ТОВ 'Мода з доставкою', Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: консультація клієнтів щодо замовлення та їх оформлення.Надання інформації про товари,доставку,повернення тощо. Зберегти репутацію компанії та вирішення питань на користь клієнта.
Досягнення: кар'єрний ріст ( оператор, старший оператор,провідний оператор,експерт-наставник)
Тренінги: 'Вміння слухати та чути','Стресостійкість','Емпатія','Емоційне вигорання'.

Education

Поліський Національний університет

Екологія та охорона навколишнього середовища,еколог, Житомир
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Робота з клієнтами
• Уважність
• Доброзичливість
• Грамотна усна та письмова мова