Віталія

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Ціль: робота у стабільній компанії із конкурентноспроможною оплатою,
можливість розвитку отриманих навичок та кар'єрне зростання

Досвід роботи
2020 - 2026
Sisters Aroma
Менеджер з продажу
Опрацювання замовлень онлайн-магазину, дзвінків та чатів у CRM
Консультація по асортименту компанії (аромати, парфуми, доглядова та
КОТИК ВІТАЛІЯ деокративна лінійка, спортивні товари)
Формування відправок, робота з ТТН
Контроль оплати
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Контроль отримання замовлень, робота з самовивозом та поверненням
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Вирішення проблемних ситуацій, пошук спільних рішень у співпраці з
Київ
іншими відділами (якість, технічна підтримка, сервіс, склад, робота офлайн
м. Вирлиця, Бориспільська
точок, програма лояльності)
34 роки
Виконання планів продажів, робота з розсилками
Надання звітності
Освіта
2016 - 2020
2009 - 2014 Marie Claire Home
КНУ ім. Т. Шевченка Менеджер інтернет магазину
Спеціальність: Опрацювання замовлень онлайн-магазину (вхідні/вихідні дзвінки, чати)
Історія та архівознавство Консультація по асортименту компанії (домашній текстиль)
Формування відправок, робота з ТТН (бізнес-кабінет НП)
Підготовка товару до відправки, контроль якості
Контроль отримання замовлень, робота з поверненнями
Робота з самовивозом (зустріч в шоурумі, презентація, продаж)
Володіння мовами Надання звітності
Українська (вільна)
2015 - 2016
English (B2) Медіалан (рекламний друк)
Менеджер по роботі з клієнтами
Ведення та підтримка клієнтської бази
Складання комерційних пропозицій та укладання договорів
Експертність Планування та прогнозування планових показників
Аналіз цінової стратегії конкурентів
Впевнений користувач ПК
Робота з первинною бухгалтерією
Грамотна письмова та Контроль роботи цеху, відстеження відвантажень
усна мова Робота з 1С
Робота з CRM, Google Взаємодія з виробництвом та складом готової продукції
Docs, BAS КУП Робота з підрядниками (формування ТЗ, контроль відвантаження та
Самостійний пошук оплати)
інформації в інтернеті та Самостійний пошук потенційних партнерів
робота з чатами ШІ
Ділове листування 2014 - 2015
Інтернет-гіпермаркет АБО
Менеджер інтернет-магазину
Обробка замовлень, консультація покупців щодо асортименту, допомога
у підборі товару
Робота з 1С (оформлення, відстеження, аналіз коректності замовлень,
контроль оплати)
Фіксація нестандартних запитань, передача відповідальним менеджерам
Надання звітів за підсумками роботи