Ukraine's #1 job service
Оксана
Менеджер з продажу
- Considering positions:
- Менеджер з продажу, адміністратор, управляючий магазином, продавець-консультант, старший продавец, управляючий салоном краси, продавець інтернет-магазину, менеджер з закупівель, менеджер роботи з клієнтами
- Age:
- 33 years
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17329737/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ОКСАНА КАЦЬОРА
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Менеджер,
Адміністратор
Місце для фото
Львів, Україна
[open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
НАВИЧКИ Досвідчений фахівець з понад 10-річним стажем у сфері
клієнтського сервісу, адміністрування та управління продажами.
Касова дисципліна
Маю успішні кейси взаємодії з корпоративним сектором,
1С / Облікові бази
супроводу VIP-клієнтів та навчання персоналу. Відмінно володію
Інвентаризація та облік навичками касової дисципліни, ведення документообігу та
Користувач ПК, MS Office оптимізації операційних процесів. Уважна до деталей, легко
працюю з базами даних та аналітикою. Орієнтована на
Excel (Аналітика)
забезпечення високого рівня сервісу та довгострокову співпрацю.
Організація документообігу
Наставництво та лідерство
ДОСВІД РОБОТИ
ОСВІТА Магазин художніх товарів «Етюд» 2016 — 2026
Помічник директора, Продавець-консультант
НУ «Львівська політехніка»
Магістр, Прикладна фізика • Клієнтський сервіс: Професійне консультування та
2010 — 2015
обслуговування клієнтів, суворе дотримання касової
дисципліни, робота з касовим апаратом та банківським
МОВИ
терміналом.
Українська Рідна • Робота з VIP-клієнтами: Індивідуальний супровід великих
Англійська A2 (Pre- корпоративних замовлень, підтримка довгострокових
Intermediate)
відносин, успішне врегулювання конфліктних ситуацій.
• Операційне управління: Оцінка залишків товару, ведення
ЯКОСТІ
переговорів та взаємодія з постачальниками, формування
Стресостійкість та емпатія стратегічних замовлень.
Висока відповідальність • Документообіг та звітність: Робота з первинною
документацією (накладними), ведення обліку в базах даних
Аналітичне мислення
(аналоги 1С), підготовка аналітичної звітності для керівництва
Клієнт-сервіс та в Excel.
конфліктологія
• Контроль запасів: Організація та проведення регулярних
Фокус на результаті
інвентаризацій, контроль відповідності фактичних залишків
Швидке навчання новому обліковим даним.
Пунктуальність та чесність • Управління персоналом: Виконання функцій наставника,
навчання нових співробітників стандартам обслуговування,
адаптація персоналу.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Менеджер,
Адміністратор
Місце для фото
Львів, Україна
[
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
НАВИЧКИ Досвідчений фахівець з понад 10-річним стажем у сфері
клієнтського сервісу, адміністрування та управління продажами.
Касова дисципліна
Маю успішні кейси взаємодії з корпоративним сектором,
1С / Облікові бази
супроводу VIP-клієнтів та навчання персоналу. Відмінно володію
Інвентаризація та облік навичками касової дисципліни, ведення документообігу та
Користувач ПК, MS Office оптимізації операційних процесів. Уважна до деталей, легко
працюю з базами даних та аналітикою. Орієнтована на
Excel (Аналітика)
забезпечення високого рівня сервісу та довгострокову співпрацю.
Організація документообігу
Наставництво та лідерство
ДОСВІД РОБОТИ
ОСВІТА Магазин художніх товарів «Етюд» 2016 — 2026
Помічник директора, Продавець-консультант
НУ «Львівська політехніка»
Магістр, Прикладна фізика • Клієнтський сервіс: Професійне консультування та
2010 — 2015
обслуговування клієнтів, суворе дотримання касової
дисципліни, робота з касовим апаратом та банківським
МОВИ
терміналом.
Українська Рідна • Робота з VIP-клієнтами: Індивідуальний супровід великих
Англійська A2 (Pre- корпоративних замовлень, підтримка довгострокових
Intermediate)
відносин, успішне врегулювання конфліктних ситуацій.
• Операційне управління: Оцінка залишків товару, ведення
ЯКОСТІ
переговорів та взаємодія з постачальниками, формування
Стресостійкість та емпатія стратегічних замовлень.
Висока відповідальність • Документообіг та звітність: Робота з первинною
документацією (накладними), ведення обліку в базах даних
Аналітичне мислення
(аналоги 1С), підготовка аналітичної звітності для керівництва
Клієнт-сервіс та в Excel.
конфліктологія
• Контроль запасів: Організація та проведення регулярних
Фокус на результаті
інвентаризацій, контроль відповідності фактичних залишків
Швидке навчання новому обліковим даним.
Пунктуальність та чесність • Управління персоналом: Виконання функцій наставника,
навчання нових співробітників стандартам обслуговування,
адаптація персоналу.
Similar candidates
-
Менеджер з продажу
80000 UAH, Lviv -
Менеджер з продажу
Lviv -
Менеджер з розвитку
Lviv -
Проєкт-менеджер, business development manager, спеціаліст з регіонального розвитку
Lviv, Odesa , more 2 cities -
Менеджер з продажів
25000 UAH, Lviv, Remote -
Менеджер з продажу
35000 UAH, Lviv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17329737/