Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17334546/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 08.2025 (2 years 8 months)
Digital marketing agency, Дистанційно (IT)

• Ведение онлайн-переписки с клиентами (англоязычная аудитория)
•Продажи цифрового контента и персональных услуг
•Разработка и адаптация продающих сценариев и скриптов
•Повышение LTV клиентов, работа с повторными продажами
•Работа с возражениями и удержанием клиентов
•Ведение CRM / внутренних таблиц и отчётности

Вихователь

from 02.2021 to 07.2022 (1 year 6 months)
Монтессори центр, школа искусств, Дніпро (Освіта, наука)

•Ефективна комунікація з батьками та дітьми
•Виявлення потреб та підбір відповідних матеріалів
•Організація робочого простору
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Робота в динамічному середовищі та режимі багатозадачності

Викладач малювання (дитяча студія)

from 03.2019 to 01.2021 (1 year 11 months)
Приватний підприємець, Дніпро (Освіта, наука)

•Планування та проведення творчих занять
•Демонстрація технік і пояснення етапів виконання робіт
•Підготовка матеріалів та контроль їх використання
•Підтримання робочої атмосфери під час занять
•Оцінка результатів та надання рекомендацій
•Дотримання порядку та організації простору

Education

Дніпропетровська державний університет внутрішніх справ

Право, Дніпро
Unfinished higher, from 2016 to 2020 (4 years)

•Вивчення основ цивільного, кримінального та адміністративного права
•Аналіз нормативно-правових актів
•Робота з юридичною документацією
•Розвиток навичок аргументації та критичного мислення
•Основи ділового та правового спілкування

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уважність
• Працьовитість
• Креативність

Language proficiencies

• English — above average
• Italian — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Доброзичлива, відповідальна та швидко навчаюсь. Маю творчі інтереси, ціную порядок у робочому просторі та орієнтуюсь на якісне обслуговування клієнтів. Без шкідливих звичок