Карина

Карина Чабан
⌂ Днепр, Украина | ☎ [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)

Цель

Развитие в направлении административного управления, координации персонала и
клиентского сервиса.

О себе

Ответственный и инициативный специалист с управленческими навыками и опытом
организации работы команды. Умею выстраивать коммуникацию с разными типами
клиентов, быстро осваивать новые процессы и достигать результатов. Имею опыт в
продажах, экскурсионной деятельности и координации коллективов. Английский язык —
уровень Upper-Intermediate.

Опыт работы

Старшая горничная

ГК «SunRay» — Днепр | Май 2024 – настоящее время

- Организация работы персонала, контроль качества уборки и стандартов.

- Эффективное распределение задач, решение внештатных ситуаций.

- Поддержка высокого уровня сервиса и взаимодействие с администрацией.

Менеджер по продажам страховых услуг

Страховая компания «ПЗУ Украина» — Днепр | Ноябрь 2021 – Май 2024

- Повысила продажи на 50% за счёт индивидуального подхода и качественного
консультирования.

- Увеличила клиентскую базу и повторные обращения.

- Регулярно выполняла и перевыполняла планы продаж.

Образование

Университет таможенного дела и финансов

• Магистр, Международные экономические отношения

• Бакалавр, Международный туризм
Достижения и награды

• Финалист конкурса «Будущее туристической отрасли» от туроператора Travel Professional
Group; авторская научная работа отмечена жюри в спецноминации.

• Капитан команды-победителя городского конкурса «Почему Днепр — Awesome?».

• Награда за вклад в развитие экскурсионной сферы Украины.

• Автор экскурсии в стенах Университета таможенного дела и финансов (первая среди ЗВО
города).

• Опыт сопровождения туристических групп, организация индивидуальных экскурсий.

• Руководитель студенческого научного кружка «Туризмовед» (2019–2021).