Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17396319/

Work experience

Career break

from 02.2025 to 03.2026 (1 year 2 months)
Relocation

Період особистих обставин. Наразі повністю готова до повноцінної зайнятості.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2024 to 02.2025 (1 year)
RITM group, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Систематизувала та вела клієнтську базу в CRM, покращивши якість обробки звернень.
Забезпечувала повний цикл консультацій клієнтів щодо купівлі та продажу нерухомості. Підвищила рівень сервісу завдяки проходженню профільних тренінгів з продажу та переговорів.
Успішно реалізація проектів у сфері нерухомості.

Керівник відділу продажу

from 01.2021 to 08.2021 (8 months)
PVM, Полтава (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Сформувала ефективну команду продажів, яка стабільно перевиконувала планові показники.
Впровадила нову стратегію продажів, що підвищила прибутковість напрямку.
Оптимізував(ла) витрати відділу та підвищив(ла) операційну ефективність.
Брала участь у розробці нових інвестиційних продуктів відповідно до потреб ринку.

Менеджер з продажу

from 10.2017 to 02.2019 (1 year 5 months)
Opti, Полтава (Транспорт, логістика)

Виконувала план.
Успішно перейшла на позицію старшого менеджера завдяки високим результатам.
Навчавала та адаптувала нових співробітників відділу продажів.
Проводила тренінги з технік продажів та роботи із запереченнями.
Підвищила показники конверсії команди через контроль якості дзвінків.
Забезпечувала стабільне виконання KPI відділу.

Менеджер з продажу

from 09.2017 to 02.2019 (1 year 6 months)
Стомат світ, Полтава (Роздрібна торгівля)

Виконувала план продажів.
Збільшила середній чек угоди.
Ефективно виконувала цикл укладання угоди завдяки оптимізації процесу продажів.
Розширила клієнтську базу та підвищив(ла) рівень повторних продажів.

Оператор поштового відділення

from 09.2015 to 07.2017 (1 year 11 months)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Education

Херсонський професійний ліцей зв'язку та поліграфії

Оператор комп'ютерного набору (категорія: III), Оператор комп'ютерної верстки (категорія: II), Херсон
Specialized secondary, from 2013 to 2015 (2 years)

Оператор комп'ютерного набору (III категорія):
Введення інформації в комп'ютер, робота з текстовими редакторами, створення та редагування документів, забезпечення швидкого та якісного друку службових документів, роботу з технікою, включаючи "сліпий" десятипальцевий метод.
Специфіка: III категорія зазвичай передбачає початковий або середній рівень кваліфікації, що фокусується на швидкості та точності набору.

Оператор комп'ютерної верстки (II категорія):
Обов'язки: Створення макетів полос, верстка видань, розрахунки для верстки, робота з професійними графічними програмами.
Специфіка: II категорія передбачає вищий рівень кваліфікації (ніж III), що включає технічну верстку, дизайн текстів та зображень, а також підготовку готової продукції

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• CRM
• Kanva
• Уважність

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Фахівець із досвідом роботи у сфері нерухомості, клієнтського сервісу та логістики. Володію глибоким розумінням потреб клієнтів, сильними організаційними та аналітичними навичками, здатністю ефективно координувати робочі процеси й супроводжувати проекти на всіх етапах. Орієнтована на результат та постійний професійний розвиток.