Вадим
Support Manager (ERP, роздрібна торгівля)
- Age:
- 54 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17407539/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
[
• Відкритий до remote-можливостей
ERP SUPPORT / BUSINESS PROCESS CONSULTANT (RETAIL)
SUMMARY
Експерт з бізнесу та операцій з понад 20-річним досвідом роботи в роздрібних мережах (понад 80
магазинів). Практичний досвід у впровадженні ERP (IT-Enterprise), моделюванні бізнес-процесів,
управлінні запасами та операційній оптимізації.
Солідний досвід узгодження бізнес-вимог з ІТ-рішеннями, підготовці технічних специфікацій,
координації з аналітиками та розробниками, а також навчанні кінцевих користувачів.
Глибоке розуміння процесів роздрібної торгівлі: складські операції, робочі процеси продажів, облік
запасів, запобігання втратам та фінансові KPI. Готовий долучитися до впровадження ERP,
налаштування системи та підтримки клієнтів.
ОСНОВНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Аналіз бізнес-процесів у роздрібній торгівлі
Підтримка впровадження ERP (IT-Enterprise)
Моделювання та документування бізнес-процесів
Підготовка технічних специфікацій (описів завдань)
Комунікація з розробниками та керівниками проектів
Облік запасів та аудиторський контроль
Оптимізація та автоматизація процесів
Навчання користувачів та внутрішній консалтинг
Розробка структурованої документації та методології
Основи SQL (валідація та аналіз даних)
ДОСВІД РОБОТИ
Керівник контрольно-ревізійної групи 2022 – січень 2026
ТОВ «АТЛЕТІКС» (Мережа роздрібної торгівлі – товари для спорту та активного відпочинку)
Участь у підготовці до впровадження ERP-системи (IT-Enterprise)
Координація бізнес-моделей з ERP-аналітиками та керівниками проектів
Організація робочих сесій між бізнес-відділами та IT-командами
Проведення аналізу та оптимізація процесів обліку запасів
Підготовка методичних матеріалів, нормативних актів та процесної документації
Розробка технічних описів завдань для внутрішнього IT-відділу
Надання консультацій відділам компанії та партнерам
Зменшення процента чистой нестачи на 50% завдяки оптимізації системи контролю
Керівник контрольно-ревізійної групи 2003 – 2022
ТОВ «СПОРТМАСТЕР- УКРАЇНА» та ТОВ «ОСТІН» (Роздрібна мережа)
Керування контрольно-ревізійною группою в національній роздрібній мережі
Розробка та впроваджував методології контролю запасів
Участь у відкритті магазинів та налаштуванні процесів з нуля
Контроль обліку товарів та операційної ефективності
Обробка великих обсягів структурованих фінансових та операційних даних
Координація взаємодії між складським, бухгалтерським, ІТ- та роздрібним відділами
ДОСВІД ПРОЄКТІВ ERP 2024 – 2025
Підготовка до впровадження системи управління
підприємством – IT-Enterprise
Аналіз бізнес-процесів (склад, продажі, претензії, касові операції)
Координація моделей процесів з аналітиками ERP
Участь у визначенні вимог до конфігурації системи
Підтримка ініціатив з автоматизації
Консультування користувачів щодо змін у процесах
ДОДАТКОВІ ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
MS Office
1C та системи внутрішнього обліку
SQL (базовий аналіз даних, валідація)
Розуміння основ структури баз даних
Базові знання принципів ETL
EDUCATION
IT School GoIT Data 2025 – 2026
Analyst
Київський державний технічний університет будівництва і архітектури
інженер-будівельник 1989 – 1999
LANGUAGES
English — pre-intermediate
Українська — рідна
Similar candidates
-
Спеціаліст help desk
22000 UAH, Remote -
Менеджер підтримки користувачів
22000 UAH, Remote -
Customer service manager
20000 UAH, Lviv, Other countries, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Customer success specialist
Remote -
Customer service manager
Dnipro, Remote