Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17419851/

Work experience

Ком'юніті-менеджер

from 08.2024 to 03.2026 (1 year 8 months)
Kvitkova, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення комунікації з клієнтами

Помічник керівника

from 06.2020 to 07.2024 (4 years 2 months)
Moodstories, Одеса (Легка промисловість)

Обов'язки полягали у веденні комунікації з клієнтами по замовленню через сайт, дзвінки і по телефону. Робота з системою обліку Мій склад, Trello, Exell, Google Sheets. Створення накладних і реєстрів відправлень у Нова Пошта. Згодом займалася напрямком реклами щодо успішної співпраці з відомими блогерами, як наприклад, Надя Дорофєєва, Лєра Бородіна, Дарія Квіктова і багато інших.

Фін. менеджер

from 06.2018 to 06.2020 (2 years)
Atelier Design&Coffee, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з програмою Iiko, облік залишків, введення калькуляційних карт, інвентаризації, введення касових звітів. Також складала графіки роботи для пресоналу, займалася пошуком постачальників. Впевнений користувач Exel, Google Sheets.

Консультант з продажу

from 09.2017 to 06.2018 (10 months)
Resident books, Одеса (Видавництво, поліграфія)

Консультант з іноземної літератури у сфері мистецтва, дизайну, робота з програмою 1С, Google Sheets. Робота з касою.

Бариста

from 09.2017 to 06.2018 (10 months)
Moloko Bar, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв з фермерським молоком, яке було фішкою закладу. Навчила інших бариста у закладі робити латте-арт )

Адміністратор ресторану

from 08.2016 to 07.2017 (1 year)
Sweeter coffee, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Корпоративний менеджер, робота з пограмою r-keeper, Google Sheets. Контроль за роботою бариста, складання графіків, закупка, відкриття-закриття каси.

Адміністратор ресторану

from 08.2015 to 09.2016 (1 year 2 months)
Львівська Майстерня Шоколаду, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

З посади консультанта була підвищена до корпоративного менеджера. Вільно спілкувалась українською мовою, тому що це була фішка закладу.
Робота з програмою r-keeper, Google Sheets. Контроль за роботою персоналу, складання графіків, закупка, інвентаризація, відкриття-закриття каси, нарахування та видача заробітної платні.

Консультант роботи з клієнтами

from 09.2012 to 07.2015 (2 years 11 months)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Консультант напрямку "Обслуговування VIP клієнтів". Напрямок вхідної лінії підтримки банку для клієнтів Gold, Platinum та карток рівня MasterCard World Signia (нині це Visa Signature) та World Elite. Консультація по кредитам, фінансовим питанням, проведення платежів по телефону, закриття-відкриття кредитної лініі, замовлення жд/авіа квитків, бронювання готелів і багато інших питань, які виникали у клієнтів.

Education

Харківський інститут фінансів Українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі

Фінансист, Харків
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Харківський патентно-комп'ютерний коледж

Бухгалтер, Харків
Specialized secondary, from 2009 to 2012 (3 years)

Additional education and certificates

Alliance Française Odesa

2 роки

Knowledge and skills

• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• Google Ads
• Trello
• User 1C
• R-Keeper
• IikoOffice
• IikoFront

Language proficiencies

• English — average
• French — average
• Ukrainian — fluent