Владислав

Фахівець служби підтримки

Considering positions:: Фахівець служби підтримки, Оператор чата, Менеджер по роботі з клієнтами, Контент-модератор, Спеціаліст з роботи з даними, Junior Graphic Designer, Digital Content Specialist
Age:: 30 years
City of residence:: Other countries
Ready to work:: Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17421138/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Освіта

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова
Бакалавр географії (2013–2017)
Просторовий аналіз, картографія, планування — розвиток
структурного та візуального мислення.

Projector Online Institute - Графічний дизайн (2025)
Genius Space School - Графічний дизайн & UX/UI (2023)
ВЛАДИСЛАВ
КАЧМАРСЬКИЙ Професійний досвід

📍 Варшава, Польща
📧 (look above in the "contact info" section) Support Specialist — Uber Technologies Inc.
📱 (look above in the "contact info" section) Варшава, 2023 – 2025
Портфоліо: Підтримка водіїв і партнерів у режимі реального часу
behance.net/vladyslavkachmarskyi Вирішення технічних та організаційних питань
Комунікація польською, англійською, українською та
Професійний профіль
російською мовами
Фахівець, який поєднує операційний
та клієнтський досвід із візуальними
Контент-модератор — SupportYourApp Inc.
компетенціями. Працював у
Київ, віддалено 2022 - 2023
міжнародному середовищі,
вирішуючи проблеми клієнтів та Модерація контенту та технічна підтримка
обробляючи запити в режимі корпоративних клієнтів
реального часу. Швидко опановую Робота з CRM-системою Salesforce
процедури, працюю уважно до Обробка запитів відповідно до внутрішніх процедур
деталей та дотримуюся стандартів компанії
якості.

Акаунт-менеджер — Amazon Inc.
Навички Одеса, віддалено 2020 – 2022

Робота з CRM-системами Підтримка клієнтів (B2C та B2B)
(Salesforce): обробка запитів, Моніторинг замовлень і післяпродажна підтримка
ведення кейсів, контроль SLA Співпраця з міжнародними командами
Аналіз та систематизація даних,
робота з документацією
Менеджер по роботі з клієнтами,
Вирішення технічних та
проєктувальник меблів — Меблевий магазин
організаційних проблем клієнтів
Організація роботи та Одеса, 2017 - 2020
пріоритезація завдань Підтримка продажів та обслуговування клієнтів
Adobe Photoshop, Illustrator, Проєктування меблів відповідно до потреб клієнта
InDesign, Figma, Procreate, Координація замовлень і постачання
AuroCAD.

Знання мов:
Польська — C1
Англійська — B2
Українська — рідна
Проєктний досвід

Графічний дизайнер - Freelance
2024 – дотепер
Розробка візуальних концепцій і маркетингових
матеріалів
Брендинг та графіка для соціальних мереж
Підготовка файлів для друку та цифрової публікації

Зацікавлення
Нові технології та штучний інтелект, психологія
комунікації, візуальна культура та дизайн, урбаністика
та просторове планування

Владислав

Фахівець служби підтримки

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: