Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17435697/

Work experience

Онлайн менеджер, адміністратор

from 11.2025 to 07.2026 (9 months)
Без Хвиль, сухий басейн, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

ОНЛАЙН-МЕНЕДЖЕР
• Опрацьовувала звернення клієнтів та супроводжувала їх на всіх етапах взаємодії.
• Консультувала щодо послуг, умов відпочинку та організації свят.
• Приймала та опрацьовувала заявки із сайту й соціальних мереж.
• вела та актуалізувала інформацію про клієнтів у CRM.
• Координувала деталі бронювань та побажання гостей.
• Взаємодіяла з іншими працівниками для організації замовлень і комфортного перебування клієнтів.

АДМІНІСТРАТОР
• Зустрічала гостей та знайомила їх із простором і правилами перебування.
• Проводила інструктаж щодо користування басейном та особливостей простору.
• Готувала залу до свят та допомагала створити комфортну атмосферу для гостей.
• Організовувала сервірування столу, допомагала з виносом торта та приймала доставки для клієнтів.
• Приймала кульки та інші замовлення, необхідні для оформлення заходів.
• Після завершення заходів приводила залу до ладу та готувала її до наступних гостей.
• Проводила розрахунок клієнтів.

Education

МАУП

«Публічне управління та адміністрування», Київ
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення KeyCRM
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Старанність