Владислава

РЕЗЮМЕ | PM | Владислава Щербина
EdTech Project Manager | EdTech Producer
Лісабон, Португалія 🇵🇹 · Англійська В2
📩 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
💬 Telegram: ocoznau
💼 LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ
Project/Product Manager в EdTech із понад 4 роками досвіду створення з 0, запуску та масштабування освітніх
продуктів на ринках України та Європи.
Поєдную стратегічне бачення з сильною операційною реалізацією: вибудовую процеси, координую
кросфункціональні команди, швидко адаптуюся до змін та приймаю рішення на основі метрик.
Ціную роботу над продуктами, які одночасно приносять бізнес-результат і реальну цінність для студентів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Організація запусків онлайн-курсів з нуля чи задля масштабування
Проектний менеджмент (контроль дедлайнів, структуризація в побудуванні задач, action-плани, виконання
фінансового плану на запуск)
Координація кросфункціональних команд (маркетинг, дизайн, методологія, продакшн, сервіс, технічні
спеціалісти)
Проведення найму нових учасників команди та спікерів, допомога в процесі адаптації.
Робота з маркетинговою та фінансовою аналітикою (ROAS, LTV, Retention, Conversion Rate)
Гнучкість, швидкість, самостійність у прийнятті рішень

ДОСВІД РОБОТИ
квітень 2026 - дотепер
Middle Project Manager in EdTech & Marketing Project Manager
Choice31 & IAMPM
Побудова продуктових лінійок та EdTech-напряму - розробка структури курсів, наповнення матеріалами, підбір
спікерів та кураторів.
Запуск та розвиток Evergreen-воронок - контроль побудови автоматизованих email-ланцюжків, чат-ботів,
прогрівів та систем продажів, які працюють без постійних запусків.
Запуск нових продуктів з нуля - від оферу та лендінгу до аналізу конверсій та фінансових результатів.
Контент-маркетинг та робота із сенсами - побудова прогрівів, формування контентної логіки, робота з
копірайтерами та розвиток контентної частини бренду.
Аналітика та оптимізація - робота з конверсіями, ROAS, ROMI та іншими маркетинговими метриками для пошуку
точок росту та масштабування результатів.
Retention та робота з базою - побудова механік повторних продажів та підвищення LTV клієнтів через системну
роботу з аудиторією.
Підвищення рівня задоволеності та допроходження учнями курсів - робота з командою сервісу - менторами,
кураторами, методологами та спікерами.
Створення нових продуктів, відштовхуючись від запитів, аналізу ринку.

РЕЗЮМЕ | PM | Владислава Щербина 1
 2023-2026
Бізнес-асистент → Product Manager в напрямку EdTech
Impuls agency | Польща / Україна
Керувала повним циклом створення онлайн-продуктів: від формування концепції та структури курсів,
методології до публікації, запуску та супроводу після старту
Координувала взаємодію між дизайнерами, монтажерами та технічними спеціалістами, забезпечуючи
своєчасний випуск продуктів
Організовувала запис навчальних матеріалів: консультувала спікерів, редагувала сценарії, координувала
підготовку контенту та контроль якості фінального результату.
Брала участь у створенні маркетингових матеріалів: рекламних креативів, контенту для соціальних мереж,
лендингів і запуску рекламних кампаній.
Адмініструвала освітні продукти на платформах Kwiga та Telegram, забезпечуючи позитивний користувацький
досвід.
Оптимізувала внутрішні процеси команди через Notion, Google Workspace та Trello, підвищивши прозорість
роботи й контроль виконання задач.
Брала участь у розвитку клієнтського сервісу: розробляла шаблони комунікації, анкети, внутрішню документацію
та покращувала шлях користувача після покупки продукту.
Забезпечувала операційну підтримку запусків, оперативно вирішуючи організаційні та технічні питання без
втрати темпу роботи команди.

2022-2023
Асистент керівника школи англійської мови
• Створення креативного контенту для просування блогу, побудова стратегії залучення нових учнів, створення
рекламних креативів і воронок
• Комунікація з викладачами, фідбек та оновлення матеріалів
• Допомога в пошуках нових членів команди, викладачів. Супровід та допомога в їх швидкій адаптації
• Автоматизація процесів

2022-2023
Асистент керівника
Education-платформа PracticeBox | Україна
• Проводила аналіз ринку та конкурентів для полегшення розробки нових освітніх продуктів
• Збирала аналітику, оформлювала звіти, вела робочі таблиці
• Створювала сайт, переносила на іншу платформу усі дані
• Підключала платіжну систему, створювала email-розсилки та автоворонки
• Публікувала контент на Facebook-сторінках, комунікувала з аудиторією
• Виконувала адміністративні та операційні доручення власника бізнесу

РЕЗЮМЕ | PM | Владислава Щербина 2
 2020-2022
СММ-спеціаліст
Фриланс / приватні клієнти | Україна, онлайн
• Вела Instagram-акаунти експертів та малого бізнесу: б’юті-сфера, стоматолог
• Писала тексти, створювала контент-плани, ставила задачі дизайнеру
• Аналізувала статистику, адаптувала контент до ЦА та цілей продажу
• Готувала прогріви, комунікувала з підписниками, писала розсилки
• Створювала презентації, макети, дописи для соцмереж, дописувала сторінки курсів

ОСВІТА ТА РОЗВИТОК
• Курси з менеджменту, маркетингу
• 600+ годин навчання нейрофізіології, коучингу та комунікації
(для глибшого розуміння людей, покращення взаємодії в команді та з клієнтами)
• Участь у створенні освітніх продуктів від ідеї до фінального запуску

ТЕХНІЧНІ ІНСТРУМЕНТИ
Системи управління проектами:
Notion (повна побудова робочих просторів, баз даних, дашбордів)
Trello, PlanFix (структурування завдань по статусам, контроль дедлайнів для команди)
Excel / Google Sheets (фінанси, аналітика, планування)
Zoho, Kommo (управління воронкою продажів, сегментація клієнтів, контроль етапів угод, аналіз конверсій, звітність
та прогнозування результатів)

Онлайн-платформи для курсів і запусків:
Kwiga, AcademyOcean (налаштування курсів, модулів, доступів, тестів, чатів)
SendPulse / ManyChat (автоматизація розсилок, збір контактів)

Контент та візуал:
Canva, Figma (макети презентацій, візуал для постів і сторіс, брендинг проєктів)
ChatGPT, Claude, Gamma, Perplexity (швидке формулювання листів, сценаріїв, брифів, презентацій)
Xmind (побудови мап запусків курсів/стратегій, візуалізації структури продуктів, етапів прогріву, логіки
автоворонок і задач команди)

ДОДАТКОВО
• Розмовна англійська B2
• Швидке навчання новим платформам та інструментам
• Орієнтована на результат, працюю з повною включеністю

🔹 Готова адаптуватися до вашого стилю роботи та стати оунером продуктів, що відповідає за результат команди
👏🏻

РЕЗЮМЕ | PM | Владислава Щербина 3