• File

Аліна

Direct-менеджер

City of residence: Chernivtsi
Ready to work: Chernivtsi, Remote
City of residence:
Chernivtsi
Ready to work:
Chernivtsi, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Аліна Волох
https://www.instagram.com
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
/alina.sorokoumova?
igsh=b2pxcDFtYzhlZzQw

Формат роботи: Дистанційно (Direct-менеджер / Клієнт-менеджер / SMM)

ПРО МЕНЕ

Досвідчений фахівець із понад 10-річним бекграундом в управлінні (HoReCa),
банківському сервісі та маркетингу. Маю навички стратегічного планування,
професійної комунікації та розв'язання конфліктних ситуацій будь-якої складності.

Наразі виховую дитину, тому свідомо обираю дистанційний формат роботи.
Шукаю позицію, де мій управлінський досвід та розуміння психології клієнта
допоможуть бренду вибудувати якісний сервіс у Direct, підвищити лояльність
аудиторії та конвертувати запити у продажі.

ДОСВІД РОБОТИ

Маркетолог / SMM & Direct Manager | BLA BLA BAR Вересень 2022 — Квітень 2025

Ведення Instagram/TikTok профілів закладу (контент-план, сторіз, Reels).
Оперативна обробка запитів у Direct (бронювання, консультації щодо івентів).
Робота з відгуками та коментарями, нівелювання негативу.
Комунікація з блогерами та контроль виходу рекламних інтеграцій.

Керуюча ресторану | BLA BLA BAR Серпень 2017 — Травень 2020

Повний контроль операційної діяльності закладу та управління командою.
Забезпечення рівня сервісу, особисте вирішення складних кейсів із гостями.
Контроль фінансових показників та звітності.

Менеджер по роботі з фізичними особами | УКРСИБАНК Квітень 2014 — Липень
2015

Продаж банківських продуктів та консультування клієнтів.
Робота з документацією та ведення клієнтської бази.
ОСВІТА

Буковинський державний фінансово-економічний університет
(БДФЕУ)

Спеціаліст, факультет «Банківська справа»

НАВИЧКИ

Direct Sales & CRM.
Копірайтинг.
Mobile Content Creation.
SMM-стратегія.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: