Personal information hidden

ВІКТОРІЯ БОГАТИР
Про себе
Цілеспрямована керівниця з досвідом управління
командами та оптимізації операційних процесів.
Спеціалізуюся на стратегічному плануванні, контролі
фінансів та забезпеченні високого сервісу. Швидко
адаптуюся до нових викликів та ефективно працюю в
умовах багатозадачності.

Досвід роботи
Школа робототехніки «RoboCode»
Керівник регіонального розвитку | 2024 — 2026
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Управління командою: найм, адаптація, розподіл завдань і
мотивація співробітників
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Планування та контроль роботи центру, організація освітніх
mklvna.v програм і івентів для дітей
Ведення партнерств із школами, компаніями та торговими
Ukraine, Vyshneve центрами
Контроль продажів, бюджету та рекламних заходів
Проведення презентацій для батьків, співробітників і партнерів
Освіта
Аналітика та звітність у Google Sheets та Excel для оцінки
ефективності роботи
Середня освіта
Вишнівський академічний ліцей № 2
Студія «Queen Laser by Mishel»
2013 - 2022 Менеджер салону краси | 2024
Вища освіта Організація роботи салону та координація графіків персоналу

ВСП “ФЕК КНЕУ ім. В. Гетьмана” Управління командою: підбір, навчання, мотивація та контроль
Фаховий економічний коледж ефективності
Менеджмент Контроль фінансів, обліку послуг і роботи з підрядниками
2022 - 2026 Комунікація з клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу
Організація акцій, заходів та маркетингових активностей
Навички Контроль стандартів якості та санітарних норм
Аналітика ефективності салону та впровадження систем
Управління командою, рекрутинг та
лояльностей
контроль KPI.
Операційне планування та
Салон краси “My Molly”
координація проєктів.
Адміністратор | 2023 — 2024
Розвиток партнерств та ведення
Організація роботи салону та координація записів клієнтів
переговорів.
Робота з клієнтами та CRM-системою, забезпечення високого
Бюджетування, фінзвітність та робота
рівня сервісу
з Excel.
Управління SMM-стратегією та Контроль графіків персоналу та ведення обліку послуг і продукції

створення контенту. Підтримка стандартів якості та санітарних норм
Побудова сервісу та робота в CRM- Ведення історій та активностей у Instagram для залучення клієнтів
системах.
Прийняття рішень та робота в Досягнення
режимі багатозадачності. Подвоїла прибуток підрозділу через оптимізацію процесів.
Запустила B2B-партнерство з ТРЦ Lavina та Respublika.
Мова Реалізувала масштабні івенти для залучення трафіку.
Впровадила систему фінансової звітності та обліку.
Англійська мова (базовий рівень)
Забезпечила стабільне виконання KPI команди
Українська (вільно)