Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Продавець-консультант

from 05.2026 to now (7 months)

- Консультую покупців щодо асортименту товарів азійської кухні та допомагаю підібрати продукцію відповідно до їхніх потреб.
- Надаю інформацію про склад, смакові особливості, способи приготування та використання товарів.
- Викладаю товар відповідно до стандартів магазину, контролюю наявність цінників і терміни придатності.
- Працюю з касовим апаратом та здійснюю розрахунки з покупцями.
- Приймаю товар, перевіряю його кількість, якість і відповідність супровідним документам.
- Підтримую чистоту й порядок у торговельному залі.
- Беру участь в інвентаризаціях.
- Дотримуюся стандартів обслуговування та забезпечую високий рівень сервісу.

Продавець-консультант

from 10.2025 to 05.2026 (8 months)
Книгарня Є, ТОВ, Полтава (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів та підбирала книги відповідно до інтересів і віку
Формувала рекомендації на основі новинок і трендів
Працювала з касою (продажі, повернення, сертифікати)
Займалася викладкою товару та мерчандайзингом
Брала участь в інвентаризаціях та контролювала залишки

Фахівець з обслуговування фізичних осіб

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Консультувала клієнтів щодо послуг компанії
Приймала та обробляла вхідні звернення
Вирішувала проблемні ситуації клієнтів
Працювала з CRM-системою та актуалізувала дані
Взаємодіяла з іншими відділами для швидкого вирішення запитів

Продавець-консультант

from 08.2024 to 11.2024 (4 months)
Rozetka, Полтава (Роздрібна торгівля)

Обробляла та видавала інтернет-замовлення
Консультувала клієнтів щодо товарів
Працювала з касою та CRM
Проводила інвентаризації
Оптимізувала процес видачі замовлень

Логіст зі знанням англійської мови

from 11.2023 to 06.2024 (8 months)
HedgeHog, Полтава (Транспорт, логістика)

Організовувала міжнародні перевезення вантажів
Планувала маршрути з урахуванням термінів і бюджету
Координувала роботу з перевізниками та клієнтами
Контролювала документообіг (CMR, інвойси тощо)
Вирішувала нестандартні ситуації під час перевезень

Адміністратор з продажу

from 02.2023 to 07.2023 (6 months)
Лорі, ТОВ, Полтава (Будівельна промисловість, деревообробка)

Консультувала клієнтів та підбирала рішення під запит
Презентувала продукцію та супроводжувала угоди
Оформлювала документацію (договори, рахунки)
Координувала взаємодію з виробництвом і логістикою
Підтримувала довгострокові відносини з клієнтами

Продавець-консультант

from 11.2021 to 12.2022 (1 year 2 months)
Цукерня, Полтава (Харчова промисловість)

Консультувала клієнтів та допомагала з вибором продукції
Виконувала план продажів
Працювала з касою
Контролювала якість і терміни придатності товару
Створювала позитивний клієнтський досвід

Education

Полтавський університет економіки і торгівлі

Філологія, Полтава
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

германські мови та література (переклад включно)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Організованість
• Ведення CRM
• Користувач BAS
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• MS Excel

Language proficiencies

• English — advanced
• German — advanced
• Ukrainian — fluent
• Japanese — above average