Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17459025/

Work experience

Менеджер з роздрібної торгівлі побутовими товарами та їх ремонті

from 10.2023 to 08.2024 (11 months)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

- оформлення покупок та додаткових сервісів
-робота з CRM та внутрішніми системами
- допомога клієнтам у післяпродажному обслуговуванні
-робота з касою

Продавець непродовольчих товарів

from 06.2023 to 10.2023 (5 months)
ENGLISH HOME, Одеса (Легка промисловість)

консультація клієнтів щодо асортименту
допродажі та підбір супутніх товарів
робота з касовим апаратом
участь у виконанні плану продажів
вирішення запитань та претензій клієнтів

Оператор call-центру

from 09.2022 to 11.2022 (3 months)
Elan Professional Line, TM, Одеса (Легка промисловість)

•консультування клієнтів
•вирішення проблемних ситуацій
•робота із запереченнями

Education

Школа 13

Одеса
Secondary, from 2010 to 2021 (11 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Прийом вхідних дзвінків

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами у сфері продажів та сервісу. Працювала як у роздрібних мережах, так і з телефонними консультаціями. Вмію швидко реагувати на запити, пояснювати складне простими словами та зберігати спокій у складних ситуаціях.
З 2024 по 2025 буда працевлаштована в Німеччині на посаді догляду за рослинами