Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17465139/

Work experience

Адміністратор клініки естетичної медицини

from 04.2026 to now (7 months)
Персона Люкс Україна, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Організація безперебійної роботи зони ресепшену та координація графіків лікарів, косметологів, спеціалістів.
Зустріч пацієнтів і забезпечення сервісу за внутрішніми стандартами клініки.
Експертне консультування клієнтів (очно та телефоном) щодо всього спектру послуг клініки: апаратної косметології, лазерних технологій, ін'єкційних та доглядових процедур.
Інформування клієнтів про чинні акції, нові процедури та косметичні засоби.
засоби.
Вирішення та запобігання конфліктним ситуаціям.
Забезпечення чистоти в зоні очікування.
Ведення бази пацієнтів, електронного запису та медичної документації в CRM-системі (Cliniccards)
Проведення розрахунково-касових операцій, робота з терміналом, РРО/ПРРО, ведення щоденної звітності.
Консультація та презентація засобів для домашнього догляду провідних світових космецевтичних брендів, представлених у клініці.
Взаємодія з постачальниками, контроль наявності розхідних матеріалів.

Менеджер зі збуту

from 12.2024 to 04.2026 (1 year 5 months)
Томек, ПП, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та оформлення замовлень в офісі;
Опрацювання вхідних запитів від клієнтів (дзвінки, месенджери, онлайн-заявки);
Консультації клієнтів у шоурумі щодо асортименту продукції та послуг компанії у шоурумі, (допомога з вибором товару, підбір матеріалів);
Прорахунок вартості проєктів та підготовка комерційних пропозицій;
Отримання установчих документів від клієнта та контроль за підписом договору про співпрацю та оплатою рахунку;
Ведення клієнтів у 1c /месенджерах;
Супровід угод та взаємодія з клієнтами на всіх етапах продажу;
Контроль за виготовленням замовлень на виробництві;
Організація і контроль своєчасного відвантаження готової продукції відповідно до укладених договорів;
Вживання заходів із забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;
Ведення базової звітності.

Оптометрист, продавець-консультант

from 01.2024 to 09.2024 (9 months)
Біомед, мережа оптик (Львів), Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Діагностика зору (Перевірка гостроти зору за допомогою авторефрактометрії, суб'єктивних та об'єктивних методів, визначення порушень рефракції);

Рекомендації та індивідуальний підбір засобів корекції зору згідно рецепта віку, профейної діяльності, способу життя пацієнта;

Оформлення продаж оптичної продукції: окулярні/ контактні лінзи, оправи, сонцезахисні окуляри, аксесуари;

Робота з касовим апаратом та з 1 С;

Консультування клієнтів щодо догляду за зоровими органами та корекційних засобів;
Ведення звітності;

Участь в маркетингових подіях оптики;

Участь у семінарах, лекціях (Вивчення нової інформації про оптичну продукцію).

Менеджер з продажу, продавець-консультант

from 10.2018 to 09.2022 (4 years)
Магазин "Меблі Брістоль", Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в салоні (консультації);
Продаж товару;
Оформлення замовлень
Опрацювання інтернет- замовлень;
Наповнення та адміністрування сайту;
Прийом та видачу товару;
Контроль відправок товару в інші регіони;
Контроль доставки товару до клієнта (по Львову та області),
Робота з працівниками складу та бухгалтерії;
Робота по залу (оформлення виставки та підтримання її презентабельного вигляду);
Друк та заміна цінників;
Ведення сторінок в соцмережах;
Проведення інвентаризацій;

Продавець-консультант

from 12.2015 to 04.2017 (1 year 5 months)
Магазин італійських меблів "Танго" ("Carvelli"), Львів (Роздрібна торгівля)

Індивідуальна робота з клієнтами (виявлення потреб, консультуванння по представленому асортименту);
Оформлення покупки (підписання договорів та супровідної документації);
Прийом коштів;
Контроль доставки замовлення до клієнта;
Обдзвін клієнтів про наявність поточних акцій;
Ведення клієнтської бази в amoCRM;
Робота в 1С;
Допомога керуючому магазину в оформленні виставкового салону;
Робота зі працівниками складу та злагоджена робота з працівниками інших регіонів та головного офісу;

Продавець-консультант, старший продавець, касир, старший зміни

from 07.2011 to 10.2014 (3 years 4 months)
Магазин спортивного одягу та взуття "Марафон", Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, допомога у виборі товару;
Продаж товару;
Оформлення замовлень;
Робота з персоналом;
Прийом та викладка товару;
Проведення інвентаризацій;
Часткове ведення документації;
Робота в 1С ;

Education

ЛНУ ім. І Франка

Філологічний, викладач української мови та літератури, Львів
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Форма навчання -денна, стаціонар

Knowledge and skills

• Ввічливість
• Привітність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність