Олександр

ЛУКАНЬ ОЛЕКСАНДР

Адреса:
Україна, Дніпро, вул. Котляревського, 2

Моб. номер:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Email:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Додаткові навики

• MS Office (Excel, Word), Internet, 1С
• Навички обслуговування клієнтів
• Мовні навички
• Можливість вільно вести переговори
МОВИ

Російська – носій мови
Українська–вільна
Німецька – розмовний рівень
Англійська – середній рівень

ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

12/2021 – 02/2026 – Менеджер із зовнішньоекономічної діяльності, «ТОВ ЕММ ЮКРЕЙН» (Виробництво матраців, спальних систем)
Обов’язки:
• Ведення переговорів/ комунікацій з іноземними замовниками (Швейцарія, Німеччина, Австрія тощо).
• Ведення/переклад документації.
• Комунікації зі складами замовників і транспортними логістами щодо вивантаження замовлень за місцем, складами призначення.
• Розміщення у внутрішню систему вхідних замовлень.
• Обробка, контроль вхідних рекламацій, розміщення їх в системі для подальшої видачі у виробництво.
• Робота в корпоративній системі, базі даних, системах замовника.

07/2021 – 10/2021 – Painter- decorator (Маляр-декоратор), LGC Group (London, UK)
Обов’язки:
• Відновлення, реставрація, фарбування, фасадних елементів житлових будинків, зокрема вікон.

• Проведення внутрішніх робіт.

02/2021 – 07/2021 – Менеджер по закупкам, «Premium Lviv Design» (виробництво та продаж кастомізованої продукції на авто тематику)
Обов’язки:
• Ведення переговорів та контроль із закупівлі матеріалу в Китаї
• Робота у корпоративній системі, базі даних.
• Облік товару, на складах у Берліні та Львові.

10/2020 – 02/2021 – Складський логіст, ТОВ НВП «Техноваги» (Львів, вул. Надійна, 3)
Обов’язки:
• Контроль та підготовка товару до відправки адресатам.
• Облік та контроль переміщення товару у програмі 1С усередині підприємства

07/2020 – 08/2020 – Експедитор, ФОП Паращак «Ласунка», (Львів, вул. Рудненська, 14а)
Обов’язки:
• доставка товарів у заявлені терміни;
• забезпечення цілісності вантажу, його придатності для реалізації або використання;
• організація і контроль надання послуг з прийому, перевезення і відвантаження товарів згідно із зазначеними в договорі нормам;
• контроль виконання відвантаження і завантаження товарів;

09/2019 – квітень 2020 – Air Customer Care Representative (Менеджер клієнтської підтримки в авіасфері, німецький ринок), TICKETS.UA, (Львів, вул. Шевченка,111а)
Обов’язки:
• Обробка вхідних дзвінків та електронних листів німецькою мовою (рекламації, скарги, повернення)
• Опрацювання в базі даних
• Вирішення конфліктних ситуацій.
02/2019 - 04/2019–Менеджер зі збуту (Німецька мова), HEGEN Group, (Львів, вул. Промислова, 27)

Обов'язки:
• Обробка замовлень та їх реалізація
• Спілкування з клієнтами по телефону
• Ведення ділової переписки
• Вирішення конфліктних ситуацій

ДОДАТКОВА ОСВІТА

• Sports and Fitness sales manager (Ausbildung)

01.09.2018 - 21.09.2018 FitINN, Франкфурт (Одер) (Німеччина)
Обов'язки:
- зустріч з клієнтами, надання їм необхідної інформації про фітнес-зал (checkin, checkout);
- забезпечення реєстрації членства в спортзалі;

• Волонтер EVS (European Volunteer Service)

Вересень 2017 - вересень 2018 KiEZ Hölzerner See, Хайдезе (Німеччина)
Обов'язки:
- Організація дозвілля та занять спортом для дітей;
- Навчання дітей різного роду ремесел;
- Проведення різноманітних розважальних заходів та ігор;
- Проведення виховних заходів для дітей з питань екології;

Травень 2018 - липень 2018 - курси німецької мови в Volkshochschule Dahme-Spreewald, KönigsWusterhausen, Німеччина.

Листопад 2017 р. - травень 2018 р. - Курси з охорони та охорони води "ASB", Zeesen, Німеччина.

Вересень - листопад 2014 р. – курси німецької мови в Центрі німецької мови та культури Ростовського державного університету будівництва, партнер Інституту Гете, Ростов-на-Дону.

ОСВІТА

2014 - 2016 Донський державний технічний університет (м. Ростов на Дону, Росія), факультет «Транспорт, обслуговування та експлуатація», спеціальність «Технологія транспортних процесів», бакалаврат (денна форма).

2012 - 2014 рр. Східноукраїнський національний університет (м. Луганськ, Україна), факультет транспортних систем та логістики, спеціальність «Транспортні технології» (денна форма навчання, переведена до Донського державного технічного університету у 2014 році).