Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17467323/

Work experience

Адміністратор

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
Cyberion Ukraine, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Адміністратор комп’ютерного клубу | Cyberion
Комунікація та клієнтський сервіс: консультація відвідувачів, зустріч гостей, створення комфортної атмосфери та вирішення спірних ситуацій.
Продажі та робота з базами: активна робота з «холодною» та «гарячою» клієнтською базою; успішний продаж послуг клубу (ігрові години, абонементи, додаткові пропозиції) безпосередньо на місці та через онлайн-канали.
Організація івентів і турнірів: планування та проведення локальних кіберспортивних турнірів у клубі за дисципліною CS2 (реєстрація команд/учасників, складання сітки, суддівство та координація перебігу змагань).
Технічна підтримка: налаштування, базове обслуговування та моніторинг стабільної роботи парку комп'ютерів, периферії та ігрового ПЗ.
Організація процесів: контроль порядку в залі, бронювання ігрових місць, робота з касою та звітністю.

Career break

from 04.2025 to 02.2026 (11 months)
Working on a personal project

Зміна формату праці

Адміністратор

from 10.2024 to 04.2025 (7 months)
Hold_Clean, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

SMM-адміністратор та Video Editor (3 місяці)

Продажі та Direct: Повне ведення профілю, обробка вхідних запитів, консультування клієнтів та доведення до покупки.

Контент-маркетинг: Створення стратегії контенту (сценарії, зйомка, монтаж Reels/TikTok). Робота з двома проєктами одночасно.

Результат: Чітка система обробки заявок, підвищення конверсії в продаж та залучення нової аудиторії через відеоконтент.

Операційний менеджер / Бригадир (4 місяці)

Управління процесами: Координація роботи команди, контроль термінів та якості виконання замовлень.

Логістика та ресурси: Розподіл ресурсів та контроль залишків на складі/об'єктах.

Клієнтський сервіс: Вирішення складних ситуацій, супровід клієнта від замовлення до розрахунку.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Досвід роботи: Працював 8 клінінгових компаній на різних посадах.Від клінера до адміністратора.

Технічні: Монтаж професійного рівня (CapCut, DaVinci Resolve).

Soft Skills: Багатозадачність, стресостійкість, навички переговорів.

Education

НЛТУ

053 Психологія, Львів
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Соціальна психологія
• Робота з людьми
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість
• Прямий продаж
• Відеомонтаж
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Уважність
• Відповідальність
• Лідерство
• Налаштування ОС
• Системне адміністрування
• Маркетинг
• Управління командою
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Барна справа
• Приготування кавових напоїв
• Ефективна комунікація

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• English — beginner