Таїса

ТАЇСА КОСЕНКО
Менеджер по роботі з клієнтами / Тату-майстер / Дизайнер
ПРО МЕНЕ
Відповідальна та організована, з досвідом роботи у сфері клієнтського сервісу, продажів, дизайну та творчих проєктів. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, ведення комунікації, супроводу замовлень, створення ескізів та дизайну. Орієнтована на якісний сервіс, уважність до деталей та ефективну взаємодію з клієнтами.
ДОСВІД РОБОТИ
Тату-майстер
Створення індивідуальних ескізів у різних стилях, підготовка дизайнів під побажання клієнтів, консультація та супровід клієнтів від першого звернення до завершення роботи. Побудова комунікації з клієнтами, запис та організація робочого процесу, ведення соціальних мереж та презентація робіт. Робота з деталізацією, композицією та адаптацією ескізів під анатомію клієнта.
Адміністратор сайту / Дизайнер
Робота в компанії з друку картин на полотні за фото клієнтів. Створення та підготовка дизайнів і цифрових ілюстрацій для друку, обробка зображень та адаптація макетів. Комунікація з клієнтами, уточнення деталей замовлень та супровід до завершення. Додавання нових товарів на сайт, оформлення сторінок, підтримка актуальності контенту та допомога в адмініструванні сайту.
Куратор онлайн-школи
Супровід учнів протягом навчального процесу: комунікація з учнями, викладачами та батьками. Контроль відвідуваності та виконання завдань, вирішення організаційних питань, підтримка мотивації студентів. Робота в CRM Alfa: внесення даних, ведення карток клієнтів, контроль оплат, фіксація звернень та статусів навчання.
Менеджер з продажу
Консультування клієнтів, обробка вхідних заявок та звернень, ведення переговорів, супровід угод до завершення. Виконання планових показників та підтримка високого рівня сервісу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтоорієнтованість та високий рівень сервісу
• Робота з CRM-системами (Alfa CRM)
• Створення ескізів та цифрових дизайнів
• Комунікація та супровід клієнтів
• Організація робочих процесів
• Робота з соціальними мережами
• Оформлення та адміністрування сайтів
• Обробка зображень та підготовка макетів
• Багатозадачність та швидке прийняття рішень
• Впевнене володіння ПК та онлайн-інструментами
КОНТАКТИ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @tasichtattoo