Вікторія

ВІКТОРІЯ ДЗЮБА
B2B Sales Manager | Team Lead | Project Manager

Досвід роботи:

2024 Керівник відділу продажів
-
Агенство із нерухомості “Житломанія”
2025
Працювала як агент з нерухомості з подальшим переходом у роль
керівника команди.
Поєднувала роль практикуючого агента та керівника: особисто
закривала угоди й одночасно відповідала за результат команди.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Основні обов’язки як агента:
- пошук та залучення клієнтів (лідогенерація: холодні та теплі
[open contact info](look above in the "contact info" section) канали);
- робота з орендою та продажем нерухомості;
h[open contact info](look above in the "contact info" section) - пошук і підбір об’єктів під запит клієнта;
дзюба-7a3b9b3b3/ - проведення переговорів та закриття угод;
Київ - повна підготовка договорів та супровід угод;
- ведення звітності по об’єктах і клієнтах;

Обов’язки як керівника команди:

Освіта
- формування та укомплектування команди агентів;
- повний цикл навчання та адаптації нових співробітників;
- розробка навчальних матеріалів з нуля;
Бакалавр - створення та впровадження скриптів продажів;
- контроль якості роботи (перевірка дзвінків, аналіз результатів);
Журналістика
- проведення one-to-one зустрічей;
Київський столичний університет - допомога в закритті складних угод команди;
імені Бориса Грінченка
Додатково:
2016-2020 - ведення соціальних мереж агентства;
- розробка контенту для просування послуг;
- участь у побудові системи продажів і внутрішніх процесів.

Підвищення кваліфікації Менеджер з продажу послуг, B2B
2022 OLX Україна

SMM ДЛЯ КЕРІВНИКІВ -
Працювала в B2B-сегменті з малим та середнім бізнесом (SMB).
2023
PROJECTOR Консультувала підприємців щодо ефективного використання
інструментів платформи для просування товарів і послуг у різних
категоріях.
КУРСИ ПО КОНТЕНТУ
Основні обов’язки:
- продаж рекламних та просувальних послуг клієнтам сегменту
малого та середнього бізнесу;
- побудова ефективної стратегії просування залежно від ніші,

Мови категорії та цілей бізнесу;
- робота з холодною та теплою клієнтською базою;
- проведення переговорів та закриття клієнтів;-
Англійська - середній - ведення звітності та аналітики по клієнтах;

Французька - базовий - робота в CRM Salesforce;
- повний супровід клієнтів у CRM (фіксація активностей, угод,
Українська - рідна статусів);
- виконання планових показників (KPI).
2020 HR менеджер 2018 Менеджер проєкту
- -
Сільпо Сільпо
2022 2020
Займалася повним циклом HR-процесів у роздрібній Під час навчання в університеті координувала проєкт по
мережі супермаркетів. регіону Центр.

Основні обов’язки: Обов'язки:
- масовий підбір персоналу; - пошук, відбір та залучення студентів до проєкту;
- проведення співбесід, оцінка кандидатів, супровід до - виявлення проблематики низького % студентів по
виходу на роботу; магазинах;
-розміщення оголошень на job-сайтах та у соціальних - формування звітності та аналітики за результатами
мережах; роботи;
- проведення one-to-one зустрічей з працівниками; - організація та проведення мотиваційних зустрічей із
- комплектування магазинів «з нуля»; командою;
- допомога в укомплектуванні персоналом інших - організацію та проведення індивідуальних зустрічей
магазинів регіону; (one-to-one) зі студентами;
- організація та проведення мотиваційних заходів для - формування та координацію невеликих команд,
персоналу делегування задач і контроль їх виконання.
- формування звітності. - публічні виступи з результами проєкту за кварталами.

Кадрове діловодство: Фактично виконувала функції менеджера команди:
- ведення кадрового діловодства (штат від 100-200): розвивала людей, вибудовувала комунікацію,
прийоми на роботу, відпустки, переведення, звільнення, контролювала результати та відповідала за досягнення
лікарняні листи, особові справи, облік трудових та цілей проєкту в регіоні.
медичних книг, військовий облік;
- закриття авансових табелів та супровід внутрішньої
звітності.

Поєднувала функції рекрутера, HR та діловода,
забезпечуючи як якісне закриття вакансій, так і
коректність кадрових процесів відповідно до
законодавства.

Digital & Content Experience
Засновниця та адміністраторка Facebook-спільноти (100 000+ Власниця інтернет-магазину
учасників, м. Київ) [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) Повний цикл управління e-commerce проєктом
Формування контент-стратегії та візуального позиціонування
Побудова та масштабування активної онлайн-спільноти Просування в соціальних мережах
Модерація, контент-планування, залучення аудиторії Комунікація з клієнтами, обробка замовлень, робота з
Розуміння механік органічного росту та утримання ком’юніті запереченнями
Робота з трафіком та попитом у ніші працевлаштування Використання контенту як інструменту продажів
Контент-кріейтор (TikTok, Instagram)
Створення відеоконтенту з фокусом на залучення та конверсію
Зйомка та монтаж оглядів об'єктів нерухомості
Побудова особистого бренду
Аналіз реакцій аудиторії та адаптація контенту

Додаткові компетенції
Upcycling як креативний напрям (створення продуктів з доданою цінністю)
Постійне професійне навчання у сфері маркетингу, SMM та digital-просування