Personal information hidden

Вікторія Басараб
Product Manager

Product Manager із глибокою експертизою в б'юті-індустрії та досвідом
управління повним життєвим циклом продукту. Спеціалізуюся на
запуску нових напрямків з нуля (0 to 1), поєднуючи аналіз ринкових
трендів із операційним управлінням розробкою (R&D, дизайн). Маю
успішний досвід масштабування прибутковості бізнесу на 300% та
виведення продуктів у преміум-сегменті. Орієнтована на створення
конкурентоспроможних SKU, що відповідають європейським
стандартам якості та споживчим інсайтам.

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ

Телефон
[open contact info](look above in the "contact info" section) Project / Product Manager
MADS marketing agency
Email Серпень 2025 – дотепер
[open contact info](look above in the "contact info" section)

- End-to-end управління продуктами та проєктами: ведення складних ініціатив
Локація від формування концепції та збору вимог до релізу, оптимізації та
Київ, Україна (готова до переїзду) масштабування з фокусом на бізнес-результат.
- Продуктове бачення та стратегія: формування візії продукту, roadmap, цілей,
гіпотез і системи KPI для оцінки ефективності та впливу на бізнес.
Освіта - Управління проєктами (Project Management): планування, пріоритизація,
контроль строків, якості та виконання зобовʼязань у міжнародних проєктах
для клієнтів з Великобританії та країн Європи.
2008 - Проєктування та оптимізація процесів: побудова прозорих управлінських
Диплом магістра структур, процесів delivery та пріоритизації для забезпечення прогнозованості
Фінансовий менеджмент результатів.
Національний університет державної - Координація кросфункціональних команд: управління взаємодією між
податкової служби України
командами розробки, дизайну, аналітики, маркетингу та операцій для
2025 досягнення спільних цілей.
Project Management in Tech - Робота зі стейкхолдерами: збір і структурування бізнес-вимог, управління
очікуваннями, презентація рішень та трансляція бізнес-потреб у чіткі плани
2023 дій і специфікації.
Business analysis в ІТ - Прийняття рішень на основі даних: аналіз продукту, поведінки користувачів
та операційних метрик, валідація гіпотез і оптимізація користувацьких
сценаріїв.
Навички - Delivery та Agile-підходи: впровадження та адаптація Scrum / Agile-практик і
інструментів управління (ClickUp, Notion, CRM, аналітичні системи) для
прозорого та контрольованого виконання.
Управління проектами - Управління ресурсами, бюджетами та ризиками: планування ресурсів,
контроль витрат, ідентифікація ризиків і забезпечення своєчасного досягнення
Планування та контроль бюджетів ключових майлстоунів.
- Орієнтація на результат: фокус не на виконанні окремих задач, а на
Управління ризиками створенні рішень, які приносять вимірювану цінність бізнесу та кінцевим
користувачам.
Комунікаційні навички

Стратегічне планування Project Manager (Business Operations)
Впровадження інновацій Клініка Expertum
2021 – липень 2025
 - Управління проєктними командами: Керувала командами на всіх етапах: від
Мови початкової аналітики та оцінки навантаження до стратегічного планування та
реалізації.
English – B2 (Upper- - Впровадження бізнес-рішень: займалася впровадженням та оптимізацією ІТ-
Intermediate) рішень (CRM-системи та вебдодатки), розроблених для покращення медичних
Українська – рідна, вільно
операцій та клієнтського досвіду пацієнтів.
володію
- Оптимізація робочих процесів: Побудувала структуровані воркфлоу
управління проєктами, що забезпечило чітке дотримання дедлайнів та
підвищило загальну ефективність команди.
- Контроль бюджетів та ресурсів: Моніторила терміни та бюджети проєктів,
забезпечуючи оптимальний розподіл ресурсів. Розробила та впровадила
цільову систему мотивації для членів команди.
- Управління стейкхолдерами: Забезпечувала безперервну комунікацію та
співпрацю з топменеджментом і крос-функціональними департаментами для
узгодження результатів проєктів із бізнес-цілями.
- Стратегічна координація: Виступала сполучною ланкою між
високорівневими бізнес-вимогами та практичним виконанням, забезпечуючи
прозорість процесів та високу якість результатів.

Managing Director
Мережа медичних косметологічних центрів
Twenty
2020 - 2021

- Успішно реалізувала стратегію розвитку мережі з нуля (повний цикл
операційної діяльності в преміум-сегменті): від маркетингу та фінансів до
адміністрування, планування та контролю.
- Забезпечила високі стандарти сервісу та якості, притаманні преміальній
ніші, через розбудову ефективних бізнес-процесів та системи контролю.
- Організовувала навчальні заходи та програми професійного розвитку для
персоналу мережі.
- Розробляла та координувала бюджети, включаючи управління системою
компенсацій та пільг (Comp&Ben), оплату послуг, а також програми визнання
та розвитку співробітників.

Project Manager
Клініка ProfMedical
2018 - 2020
- Контроль термінів та бюджетів: Здійснювала моніторинг дотримання
графіків виконання проєктів та керувала бюджетами, забезпечуючи
цільове використання фінансових ресурсів.
- Управління якістю та стандартами: Контролювала відповідність
результатів проєктів високим вимогам до якості та внутрішнім стандартам
клініки.
- Оптимізація клінічних процесів: Розробляла та впроваджувала заходи
щодо покращення внутрішніх процесів та підвищення рівня медичних
сервісів.
- Звітність та аналітика: Регулярно готувала звіти про хід виконання
проєктів, аналізувала досягнуті результати та оцінювала ефективність
впроваджених рішень.
 Product Owner / Project Manager (Medical & Aesthetic Direction)
Клініка Adonis
2016 - 2018
- Запуск продуктів з нуля (Product Launch): Спроектувала та успішно запустила
нові стратегічні напрямки клініки (пластична хірургія, косметологія, естетична
гінекологія) - від розробки концепції до виходу на планові показники прибутку.
- Управління крос-функціональними командами: Координувала роботу
маркетингу, медичного персоналу та адміністрації для забезпечення цілісного
запуску та просування послуг.
- Розвиток персоналу та навчання: Розробила та впровадила систему навчання
персоналу (hard & soft skills), що забезпечило високий рівень сервісу та
відповідність стандартам нового напрямку.
- Маркетингова стратегія та Growth: Спільно з відділом маркетингу розробляла
стратегію залучення пацієнтів, воронки продажів та позиціювання естетичних
послуг на ринку.
- Оптимізація бізнес-процесів: Налаштувала внутрішні операційні процеси
(запис, супровід пацієнта, CRM), трансформуючи ідеї власників у працюючу
бізнес-модель.
- Прийняття рішень на основі даних: Аналізувала попит, конкурентне
CONTACT середовище та фінансові метрики для корегування стратегії розвитку
напрямків.
PHONE
[open contact info](look above in the "contact info" section) Managing Director Professional Aesthetic Medicine & SkinCare
Distribution
EMAIL I-Cosmetolog
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2016 - 2018
LOCATION - Стратегічне управління та Operations: Керувала діяльністю Київського
Kyiv, Ukraine (willing to relocate)
офісу, забезпечуючи реалізацію бізнес-стратегії компанії через розробку та
впровадження внутрішніх політик, процедур та регламентів.
- Управління бюджетами: Формувала та контролювала бюджети
операційної діяльності, витрати на розвиток персоналу та участь у
профільних заходах.
- Business Development & Events: Організовувала участь компанії у
масштабних конференціях : від розрахунку бюджетів та пошуку партнерів
EDUCATION до комунікації з організаторами та підготовки промо-матеріалів.
- Документообіг та звітність: Забезпечувала юридичну та адміністративну
прозорість бізнесу (укладання договорів, підготовка звітності для
власників).
2014 -2016
- Побудова процесів навчання та адаптації: спроекиувала та впровадила
BACHELOR'S DEGREE
University / College | Location систему онбордингу та навчання для різних категорій персоналу, що
дозволило підвищити ефективність роботи команди.
2014 -2016
BACHELOR'S DEGREE
University / College | Location

2014 -2016
BACHELOR'S DEGREE
University / College | Location

REFERENCE

Reference Name
Company / Position Title Here
Phone : + 013 1456 7896Email :
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Reference Name
Company / Position Title Here