Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 09.2018 to 07.2026 (7 years 11 months)
Монако, Львів (Роздрібна торгівля)

1.Відкриття/закриття магазину: Забезпечення готовності магазину до роботи.
2.Робота з касовим апаратом, терміналом, ведення касової звітності.
3.Ведення внутрішньої звітності, облік товарообігу (в системі 1С).
4.Організація роботи продавців, контроль дотримання ними посадових інструкцій, графіка роботи та дрес-коду.
5.Консультування: Допомога у виборі товарів (іграшки, канцтовари, художні товари), знання асортименту.
6.Обслуговування: Забезпечення привітного обслуговування, створення чарівної атмосфери в магазині.
7.Вирішення конфліктів: Розгляд скарг, претензій, вирішення спірних ситуацій у торговому залі.
8.Приймання товару: Участь у прийманні, розпакуванні та перевірці товару.
9.Мерчандайзинг: Розміщення товарів на полицях згідно з планограмою, контроль наявності цінників.
10.Інвентаризація: Участь у планових та вибіркових інвентаризаціях, контроль збереження матеріальних цінностей.
11.Чистота та порядок: Підтримання чистоти в торговому залі, контроль справності обладнання.
12.Контроль дотримання правил охорони праці та техніки безпеки.
13. Інтернет замовлення, оформлення, видача, консультування клієнтів.

Інтернет замовлення:

Продавець-консультант

from 03.2017 to 09.2018 (1 year 7 months)
Монако, Львів (Роздрібна торгівля)

консультацію клієнтів згідно зі стандартами обслуговування, проведення розрахунків на касі, підтримання порядку в торговому залі та виконання доручень керівника.

Продавець-консультант

from 08.2016 to 09.2016 (2 months)
Секунда, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з 1С

Адміністратор

from 04.2015 to 04.2017 (2 years)
My Gym, спортклуб, Львів (Краса, фітнес, спорт)

1.Привітне вітання клієнтів, видача ключів від шафок.
2. Прийом вхідних дзвінків, відповіді в месенджерах, запис на тренування.
3.Продаж абонементів, додаткових послуг (персональні тренування)
4.Підтримання чистоти на рецепції, координація роботи персоналу (прибирання, інструктори).

Інтерв'юер

from 04.2015 to 04.2016 (1 year)
Оперативна Соціологія, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення опитувань/інтерв'ю: Безпосереднє спілкування з респондентами (людьми, які відповідають на запитання) особисто, по телефону або онлайн.

Фіксація відповідей: Точний запис відповідей респондентів у паперові анкети або електронні системи.

Пошук респондентів: Самостійний або організований пошук людей для участі в дослідженні (наприклад, у соціологічних опитуваннях).

Дотримання інструкцій: Чітке дотримання сценарію інтерв'ю, анкетних інструкцій та методології дослідження.

Забезпечення якості даних: Відповідальність за повноту, достовірність та точність отриманої інформації.

Дотримання конфіденційності: Особиста відповідальність за збереження анонімності та захист персональних даних респондентів.

Пунктуальність та комунікабельність: Вміння налагоджувати контакт із співрозмовником та дотримуватися графіка роботи.

Інтерв'юер

from 04.2014 to 04.2015 (1 year)
Рейтинг, социологическая группа, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення опитувань/інтерв'ю: Безпосереднє спілкування з респондентами (людьми, які відповідають на запитання) особисто, по телефону або онлайн.

Фіксація відповідей: Точний запис відповідей респондентів у паперові анкети або електронні системи.

Пошук респондентів: Самостійний або організований пошук людей для участі в дослідженні (наприклад, у соціологічних опитуваннях).

Дотримання інструкцій: Чітке дотримання сценарію інтерв'ю, анкетних інструкцій та методології дослідження.

Забезпечення якості даних: Відповідальність за повноту, достовірність та точність отриманої інформації.
Дотримання конфіденційності: Особиста відповідальність за збереження анонімності та захист персональних даних респондентів.
Пунктуальність та комунікабельність: Вміння налагоджувати контакт із співрозмовником та дотримуватися графіка роботи.

Education

ЛНУ ім. Івана Франка

Соціологія. Референт., Львів
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Соціологія — вивчає структуру, функціонування та розвиток суспільства, соціальні відносини, поведінку людей у групах та соціальні процеси.

Предмет дослідження: Соціальна сфера, відносини між людьми, соціальні явища та процеси.

Основні напрямки: Економічна, політична соціологія, соціологія культури, сім'ї, освіти, гендерна соціологія тощо.

Методи: Опитування, фокус-групи, аналіз документів, спостереження.

Застосування: Маркетинг, PR, політичний аналіз, соціальні дослідження, IT.

Соціологія допомагає розуміти, як працює суспільство, та розв'язувати гострі соціальні проблеми.

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Управління командою
• Користувач 1С
• Лідерство
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Уважність
• Робота із запереченнями
• MS Excel
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Активний продаж

Language proficiencies

English — beginner

References

Русин Володимир Сергійович

Русин Володимир Сергійович

Адміністратор, Монако

Additional information

Для мене спорт - це не просто хоббі, це стиль життя.
Допомагаючи знімати напругу та підтримувати енергію. Фізична активність сприяє балансу між роботою за комп'ютером та відпочинком, що позитивно впливає на її креативність у дизайні.

Люблю фотографуватися, веду інстаграм.