Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17529345/

Work experience

Team leader

from 08.2020 to now (6 years)
Flyhacks, Дистанційно (Туризм)

Back office responsibilities without direct contact with the passenger. Building a team and teaching newly recruited agents. Being fully responsible for a part of the team, monitoring their work and helping out with the process. Keeping close contact with our partnered travel agencies and assisting their needs. Helping out B2B customers and resolving their problems.

Customer support representative

from 10.2018 to 01.2020 (1 year 4 months)
Flyhacks, Київ (Туризм)

Answering customer questions, helping with processing their orders. Resolving issues involving their booked flights.

Education

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну, КНУТД

Мехатроніки та Комп'ютерних технологій, Київ
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Team management
• Data management
• MS Excel
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Фінансова грамотність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Цікавлять виключно вакансії з бронюванням працівників