Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1757078/

Work experience

Територіальний менеджер

from 03.2024 to now (2 years)
Andi, магазин одягу за першою ціною, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

У підпорядкуванні 9 магазинів.
Пошук нових локацій
Супровід нової локації від ремонту до відкриття ТТ
Займалася підбором, адаптацією та навчанням персоналу (адміністраторів магазинів)
Організовувала заходи щодо виконання показників KPI
Контроль асортименту магазинів
Переміщення товару
Здійснювала контроль за безпекою та обліком ТМЦ
Вирішувала конфліктні ситуації
Впроваджувала систему продажів за стандартами
Контролювала ведення бухгалтерської звітності (документообігу)
Організовувала безперебійну роботу магазинів (господарські потреби, реклама, функціонування внутрішніх бізнес-процесів)
Досягнення: один з магазинів перебуває в ТОП 5 національного управління.

Керуючий магазином

from 04.2022 to 03.2023 (1 year)
Лідер Взуття, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Займалася плануванням роботи магазину
Контролювала виконання планів щодо KPI
Вживала необхідних заходів для виконання плану продажу
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства
Брала участь у відкритті нових магазинів Консультувала та обслуговувала покупців
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Проводила контроль за документообігом

Регіональний керуючий

from 02.2021 to 06.2021 (5 months)
Beauty Prof, Дніпро (Роздрібна торгівля)

У підпорядкуванні 14 магазинів (Дніпро, Запоріжжя, Одеса, Херсон)
Займалася підбором, адаптацією та навчанням персоналу (керівників магазинів)
Брала участь у розробці мотивації для персоналу
Організовувала заходи щодо виконання показників KPI
Контролювала асортимент магазинів та ціноутворення
Здійснювала контроль за безпекою та обліком ТМЦ
Вирішувала конфліктні ситуації
Впроваджувала систему продажів за стандартами
Обробляла заявки відділу закупівель
Контролювала ведення бухгалтерської звітності (документообігу)
Організовувала безперебійну роботу магазинів (господарські потреби, реклама, функціонування внутрішніх бізнес-процесів)
Досягнення: За результатами роботи, за 6 місяців регіон виріс у ТО на 20%.

Керуючий магазином

from 04.2017 to 12.2020 (3 years 9 months)
Лідер Взуття, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Займалася плануванням роботи магазину
Контролювала виконання планів щодо KPI
Вживала необхідних заходів для виконання плану продажу
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства
Брала участь у відкритті нових магазинів Консультувала та обслуговувала покупців
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Проводила контроль за документообігом

Директор магазина

from 02.2014 to 05.2016 (2 years 4 months)
ООО "ТрейдШуз", Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Контролювала виконання показників KPI
Організовувала команду націлену на результат
Вирішувала конфліктні ситуації
Ефективно працювала із претензіями покупців
Аналізувала товарні запаси
Забезпечувала виконання стандартів обслуговування затверджених корпоративними нормами (на 100% за результатами оцінки таємного покупця)
Брала участь в інвентаризаціях та обліку товару
Знаю та володію техніками продажів, психологією продажів
Вмію працювати як у команді, так і самостійно
Займалася підбором та навчанням персоналу
Брала участь в атестації персоналу
Взаємодіяла з органами, що перевіряють, відповідно до законодавства

Директор Сумської філії

from 03.2011 to 04.2013 (2 years 2 months)
Технополіс, Суми (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з дозвільними органами, підбір, навчання, мотивація персоналу, контроль виконання фінансових показників, конкурентоспроможності, асортименту, ціноутворення, облік товару, планування, контроль за виконанням планів, вирішення конфліктних ситуацій, відкриття магазинів з «нуля». результативна робота з персоналом щодо навчання та розвитку перспективних співробітників (підготовлені з персоналу успішні керівники відділів продажів -10 осіб); проведення інвентаризацій. організація та контроль документообігу.
Великий досвід зі ведення стажування нових директорів для роздрібної торгівлі (пройшли навчання та успішно працювали 3 особи). забезпечення виконання стандартів обслуговування
Досягнення: філія за підсумком роботи за 2 роки була визнана одним із прибуткових у мережі, за підсумком 2012 року визнана одним із найкращих директорів мережі.

Заступник директора

from 09.2010 to 02.2011 (6 months)
ТОВ Технополіс, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

надання кваліфікованих консультацій покупцям;
робота з касовим апаратом;
спілкування із покупцями;
вирішення проблемних питань із покупцями;
організація та проведення сезонних розпродажів;
здійснення контролю за наявністю повного асортименту товару на вітрині;
здійснення продажу товару;
визначення потреб клієнтів;
оформлення вітрин та торгового залу;
організація та проведення акцій та дисконтних програм;
оформлення замовлень покупців;
робота із документацією;
оформлення товарних накладних;
робота з проведення промо-акцій;
ведення звітності.

Education

ДГТУ

Финансовый факультет, специальность-учет и аудит, Каменское (Днепродзержинск)
Higher, from 2016 to 2017 (1 year)

ДГТУ

Инженер металлургии и стали, Днепродзержинск
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

LIFT онлайн університет, куратор онлайн школ

2 місяці
Certificate

Адміністратор Он-лайн школа удаленных профессий

2 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• 1С:Підприємство
• Бітрікс24
• 1С:Бухгалтерія
• Навчання персоналу
• Досвід проведення інвентаризацій
• Грамотне керування
• Швидкий збір, систематизація та аналіз необхідної інформації
• Навички вирішення конфліктних ситуацій
• Знання та професійне володіння техніками продажів, психологія
• Досвід відкриття нових магазинів
• Взаємодія із зовнішніми організаціями та контролюючими органами
• Виконання та контроль показників KPI
• Комунікабельність
• Лідерство

Additional information

Додаткова освіта: тренінги з психології продажів, семінари від виробників
Знання 1С: документообіг, УПП

Особисті якості
Навички підбору, адаптації та ефективного навчання персоналу
Аналіз, обробка, систематизація великих масивів даних
Орієнтація на результат, досягнення поставленої мети
Навички планування та організація ресурсів для безперебійної роботи магазинів
Навички вирішення конфліктних ситуацій
Досвід відкриття нових магазинів
Знання та володіння техніками продажів, психологією продажів
Вміння працювати як у команді, так і самостійно
Є права, кат В