Personal information hidden

АТ «Укртелеком», м. Бердичів
Оператор контакт-центру | 2020 — 2023
• Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів;
• Консультування щодо тарифів, послуг, акцій та процедур компанії;
• Вирішення звернень, скарг та запитів клієнтів;
• Внесення інформації до внутрішніх систем обліку.
Телерадіокомпанія «Еверест», м. Вінниця
Секретар | 2019 — 2020
• Реєстрація та облік вхідної та вихідної кореспонденції;
• Підготовка документів для керівництва;
• Оформлення та розсилка службових документів (наказів, листів);
• Прийом і реєстрація заяв, звернень та пропозицій;
• Організація прийому відвідувачів та взаємодія зі структурними підрозділами компанії.
Лікувально-діагностичний центр «Меділюкс», м. Вінниця
Адміністратор | 2018 — 2019
• Запис пацієнтів на прийом до лікарів;
• Консультації пацієнтів щодо медичних послуг;
• Оформлення медичних карток та внесення даних до електронних баз;
• Проведення касових операцій.
Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова
Старший інспектор деканату / Старший лаборант | 2018 — 2019
• Ведення та облік навчальної документації;
• Облік успішності студентів та заповнення навчальних карток;
• Оформлення наказів про відрахування та поновлення студентів;
• Реєстрація та видача довідок;
• Внесення даних до ЄДЕБО;
• Підготовка заліково-екзаменаційних відомостей.
ЗОШ І-ІІІ ступенів №36, м. Вінниця
Соціальний педагог / Секретар | 2017 — 2018
• Консультативна допомога учням, батькам та педагогам;
• Організація освітніх та культурних заходів;
• Проведення тренінгів та тематичних уроків;
• Моніторинг та вирішення конфліктних ситуацій;
• Ведення документації з розвитку та корекції здібностей дітей;
• Ведення діловодства, реєстрація кореспонденції та організація роботи приймальні директора.
Квартирно-експлуатаційний відділ Збройних сил України, м. Вінниця
Економіст | 2014 — 2016
• Збір та аналіз економічних показників діяльності;
• Фінансове планування та розрахунки;
• Формування річних планів і звітів;
• Ведення економічної документації та архівування;
• Взаємодія з вищестоящими структурами.
ГО «Французький Альянс», м. Бердичів
Офіс-менеджер | 2013
• Організація роботи офісу та прийом телефонних дзвінків;
• Реєстрація та облік кореспонденції;
• Організація зустрічей та переговорів;
• Взаємодія з поштовими та кур’єрськими службами.
Політична діяльність — Партія «Правозахисту», м. Бердичів | 2010
• Балотування у депутати Бердичівської міської ради;
• Планування та участь у передвиборчій кампанії;
• Комунікація з виборцями, підготовка інформаційних матеріалів.

Освіта
Житомирський державний університет ім. Івана Франка
Магістр, Соціальна педагогіка | 2009 — 2012
Бердичівський педагогічний коледж
Спеціальність: Соціальна педагогіка | 2004 — 2006
Додаткова освіта
• Курси «Право», Донецький національний університет ім. В. Стуса, 2017;
• Секретар керівника, Бердичівський НВК, 2007;
• Оператор комп’ютерного набору, ПП «Карат», 2006.

Навички
• Документообіг та діловодство;
• Робота з клієнтами;
• Адміністративна підтримка;
• Робота з електронними базами даних;
• Організація зустрічей та заходів.
Комп’ютерні навички:
• Microsoft Word — відмінно;
• Microsoft Excel — добре;
• Microsoft PowerPoint — добре.
Мови:
• Українська — вільно;
• Англійська — A2.
Додаткова інформація:
• Водійське посвідчення категорії «В»;
• Для зв’язку та пропозицій прошу використовувати e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section).