Наталія

Атрощенко Наталія Володимирівна

Дата народження: 23.04.1981р.
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
Вища, Чернігівський державний інститут економіки та управління, спеціальність «Облік та аудит»

Стаж

Вересень 2024-Квітень 2025, Жовтень 2025-Лютий 2026
Менеджер з продажу, ТОВ “Школа Кармології Марини Хмєловської”
-здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків
-ведення переписки з потенційними клієнтами
-виконання планових показників з продажу навчання
-робота по скриптах спілкування з клієнтами
-робота в CRM системі та месенджерах
-контроль оплат
-ведення звітності

Вересень 2021-Квітень 2021
Помічник блогера в інстаграм

-відповіді в директ
-розсилка анонсів
-ведення бази клієнтів
-ведення звітності
-допомога у пошуку та закупівлі необхідного реквізиту, доставки

Лютий 2020-вересень 2020 (на даний час декретна відпустка)
ФОП Ременець, менеджер з продажу

-пошук нових клієнтів
-консультування по продукції (продаж спецодягу, спецвзуття)
-прийом, відслідковування замовлень

Вересень 2017-Червень 2018
Інтернет-магазин «Світ рослин» (ФОП Таценко) менеджер з обслуговування клієнтів

-консультування клієнтів по продукції та оформлення замовлень
-прийом замовлень
-робота зі скаргами та претензіями клієнтів
-ведення звітності

Січень 2017- Травень 2017
StepСall, менеджер продаж:

-прозвони баз клієнтів
-виконання планів продаж по інформуванню клієнтів
-формування анкет, заявок клієнтів та звітів по результатам роботи

Грудень 2015-Травень 2016
ПАТ«Платинум банк», менеджер з розвитку території:

-організація та регулярний контроль за роботою команди фінансових консультантів
-розподіл планів на місяць, планів дій на день та контроль за їх виконанням
-підписання договорів про співробітництво
-пошук та підбір персоналу

Вересень 2011- травень 2015
ПАТ "ОТП Банк", ведучий спеціаліст розвитку мережі продажів

-залучення нових партнерів та підписання договорів про співробітництво
-організація та регулярний контроль за роботою команди кредитних спеціалістів
-розподіл планів на місяць, планів дій на день та контроль за їх виконанням
-забезпечення ефективності роботи торгових точок
-пошук, підбір персоналу, графіки роботи, проведення зборів

Листопад 2005- Березень 2011
ПАТ«Платинум банк», старший експерт сектору продаж Управління експрес-продаж:

- розподіл щомісячних планів, планів дій на день та контроль за їх виконанням;
- регулярний контроль підлеглих по залученню клієнтів, розповсюдженню рекламних матеріалів, зменшенню рівня прострочки
-контроль трудової дисципліни
-навчання стажерів
-консультування клієнтів по банківським кредитним продуктам;

Липень 2004-Листопад 2005
Кредитний союз «Добрі справи» менеджер по работі з клієнтами

-консультування клієнтів;
-оформлення кредитних договорів;
-прийом платежів по кредитним договорам;
-контроль платежів з метою зменшення рівня прострочки

Особисті якості: відповідальність, чесність, стресостійкість, швидко навчаюсь, тяга до постійного навчання та отримання нових навиків