Юля
Фахівець чата
- Considering positions:
- Фахівець чата, Фахівець з документообігу, Журналіст, Комплектувальник, Редактор, Помічник юриста, Діловод, Фасувальник, Секретар, Копірайтер
- Age:
- 33 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17598042/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
| Фахівець чата | Копірайтер
33 р. | Полтава/дистанційно
Освіта: ХНПУ ім. Г.С. Сковороди,
спеціальність «Образотворче мистецтво»
email: [
Досвід роботи
__________
НОВА ПОШТА | червень-серпень 2025
фахівець підтримки онлайн звернень
● Робота в CRM системі, Service desk, Cisco та інших внутрішніх системах
● Комунікація з різними департаментами та знання процесів компанії
● Надання інформації клієнтам у чаті відповідно до регламенту/робота зі
зверненнями та контроль їх виконання на всіх етапах до вирішення
● Дотримання алгоритму надання інформації, заповнення всіх необхідних форм,
таймінг, ідентифікація клієнтів, надання повної інформації щодо
послуг/умов/стандартів фіз/юр особам etc.)
NC (AI) | 2022-2024
модератор проєкту
● Навчання штучного інтелекту
● Фінальна перевірка відповідності наданої інформації
● Підтримка чату
Освітній медичний міжнародний онлайн проєкт "Medpresso" | 2020 - 2022 |
контент-менеджер
● написання науково-популярних статей
● підготовка та проведення інтерв'ю (подкаст)
● аналіз конкурентів
● візуальне оформлення контенту
● smm
ТОВ «Науково-виробнича компанія «Квадрат», | 2015 - 2019 |
адміністративний помічник
● оформлення листів до державних органів
● ділова переписка
● організація відряджень (ua/int)
● візовий супровід
● реєстрація на міжнародних конференціях/виставках
● реєстр кореспонденції
Додаткове навчання
● QA марафон GoIT | 2025
● Міністерство цифрової трансформації, Дія Освіта "Криптограмотність/блокчейн" | 2023
● Школа письменницької майстерності "Риба", курс "Письменницька майстерність, написання
та видання книги", куратор Любко Дереш | 2020
● WebPromoExperts, "Контент маркетинг" | 2020
● Школа SKVOT курс «STORYTELLING» (журналістика, Юрій Марченко), диплом | 2019
● Практичний тренінг-перформанс із запуску ефективних рекламних компаній Лекторіум З.О. |
2019
● Одноденний практичний курс Хаббард-коледжу з управління «Як підвищити ефективність
роботи вашої компанії», BusinessForward | 2018
● «Системний бізнес за 5 днів», BusinessForward, Олександр Варламов | 2017
● Школа менеджерів - Абіс, «Технології ефективного менеджменту маркетингу» | 2015
Захоплення: AI, спорт, настільний теніс, дизайн | КРАСА |
Similar candidates
-
Менеджер чата
Poltava -
Фахівець чата
Poltava -
Фахівець чата
25000 UAH, Poltava -
Фахівець чата
20000 UAH, Poltava -
Консультант чата
Poltava -
Фахівець чата
Poltava
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17598042/