Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17610636/

Work experience

Помічник директора

from 06.2024 to 03.2026 (1 year 10 months)
IT-Solutions, Київ (IT)

Організація робочого графіка директора, ведення ділового листування, підготовка документів і звітності, координація роботи підрозділів, організація зустрічей та переговорів, контроль виконання доручень, взаємодія з клієнтами та партнерами, адміністративна підтримка керівника.

Head of Customer Support Department

from 02.2021 to 05.2024 (3 years 4 months)
IT, Київ (IT)

Керівництво відділом клієнтської підтримки, організація роботи команди, контроль якості обслуговування клієнтів, навчання та адаптація співробітників, вирішення складних звернень, оптимізація бізнес-процесів, підготовка звітності та взаємодія з іншими підрозділами.

Перекладач англійської

from 01.2019 to 01.2020 (1 year)
Метрополія, група компаній, Київ (Енергетика)

Переклад технічної та ділової документації, усний і письмовий переклад, ведення ділового листування англійською мовою.

Education

КНТЕУ

Торгівлі та права, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

КНТЕУ

Факультет журналістики, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Slack
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Працьовитість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent