Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17612937/

Work experience

Копірайтер, чат менеджер

from 12.2019 to now (6 years 8 months)
Dream singles, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Мої обов’язки включали написання текстів різного формату та обсягу — від коротких повідомлень (150–200 символів) до великих текстів обсягом 3500–4000 символів. Щоденно працювала з написанням щонайменше 10 листів на різні теми та у різних стилях.

Основною частиною роботи було постійне спілкування з людьми через чати та листування англійською мовою (з використанням перекладача). Мала досвід ведення розмов на будь-які теми: побутові, спортивні, психологічні, філософські, релігійні, політичні та інші. Працювала із запереченнями, вміла підтримувати діалог і знаходити підхід до різних типів людей.

У роботі поєднувала самостійність та командну взаємодію: близько 80% задач виконувала самостійно, також співпрацювала з командою та адміністрацією.

Серед моїх сильних сторін:
— вміння утримувати увагу клієнта протягом тривалого часу;
— створення емоційного контакту та підтримка зацікавленості у спілкуванні;
— виконання та перевиконання поставлених планів і цілей;
— швидке реагування у критичних ситуаціях та пошук рішень;
— навички домовленості та комунікації;
— стресостійкість;
— креативне мислення;
— швидке написання текстів навіть на вигадані або незнайомі теми;
— вміння ефективно планувати власний графік та організовувати робочий процес у вільному режимі роботи.

Маю сильні навички роботи з текстом: написання сценаріїв, сторітелінгів, описів подій та підтримки теми спілкування. Легко створюю тексти на різні теми (навіть з вигаданими персонажами та ситуаціями), швидко адаптуюсь до нової інформації та інтегрую її в роботу.

Добре сприймаю конструктивну критику, швидко навчаюсь, відповідально ставлюсь до завдань та не боюсь ставити уточнюючі запитання для кращого результату. Вмію працювати з великим обсягом інформації та творчими задачами.

Є творчою людиною: займаюсь створенням сумок, іграшок та картин, що розвинуло в мені терпіння, концентрацію, уважність до деталей та креативне мислення.

Додатково володію базовими навичками роботи у Photoshop та відеоредакторах. Люблю ставити перед собою цілі, розвиватись і постійно покращувати результати своєї роботи.

Education

Кіровоградський кооперативний фаховий коледж економіки і права імені М.П.Сая

Право, Кропивницький
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Креативність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — advanced