Ольга

ЗЕЛЕНКО ОЛЬГА ІВАНІВНА
Менеджер з обслуговування клієнтів | Менеджер з організації послуг
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Чернівецька область, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із повною вищою освітою за спеціальністю «Менеджмент» та значним досвідом управлінської,
адміністративної, фінансово-економічної й організаційної діяльності. Маю досвід координації робочих процесів,
взаємодії з клієнтами, партнерами та колегами, ділової комунікації, опрацювання інформації і вирішення
організаційних питань. Відповідальна, комунікабельна, уважна до деталей, швидко навчаюся та зацікавлена у
професійному розвитку у сфері міжнародного туризму й корпоративного обслуговування.

ОСВІТА
Чернівецький державний університет імені Юрія Федьковича, 2000 рік.
Повна вища освіта. Спеціальність — менеджмент у виробничій сфері. Кваліфікація — менеджер.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Понад 20 років професійної діяльності, зокрема: управління підприємством та організація роботи персоналу;
керівництво структурними підрозділами й координація робочих процесів; взаємодія з клієнтами, партнерами,
підприємствами та установами; ділове листування, опрацювання звернень і консультування; підготовка
аналітичної, фінансової та управлінської інформації; організація документообігу та дотримання строків.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Організація та координація робочих процесів; планування завдань і визначення пріоритетів.
• Комунікація з клієнтами та діловими партнерами; ведення переговорів і ділового листування.
• Робота з великими обсягами інформації та документації.
• Упевнене володіння Microsoft Office, Excel, Google Таблицями та Google Документами.
• Швидке освоєння нових цифрових інструментів та інформаційних систем.

ЗНАННЯ МОВ
Українська — вільне володіння; румунська — вільне володіння; французька — базовий рівень.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Відповідальність, комунікабельність, організованість, уважність до деталей, дисциплінованість,
стресостійкість, доброзичливість і вміння працювати в команді. Готовність до професійного навчання та
освоєння спеціалізованих систем бронювання. Перевага — дистанційний формат роботи.

Резюме Зеленко Ольга Іванівна