Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17623137/

Education

Харківський національний університет умені В.Н. Каразіна

Менеджмент бізнес-процесів, Харків
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід роботи

Нова Пошта

Керівник відділення
2024 — 2026
• Управління командою до 12 співробітників
• Організація щоденної роботи відділення та розподіл завдань між працівниками
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Проведення робочих нарад та координація команди
• Оптимізація робочих процесів для підвищення ефективності роботи
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій з клієнтами
• Контроль дотримання внутрішніх стандартів компанії