Світлана

Безпалько Світлана
[open contact info](look above in the "contact info" section)
SMM manager [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адміністратор
онлайн магазинів

ПРО МЕНЕ

Я SMM-менеджер із досвідом ведення Instagram-сторінок у сфері
HoReCa та розважальних закладів. Працюю з контентом для клубів і
ресторанів: створюю тексти для постів, афіш подій, описів меню та
рекламних публікацій. Вмію передавати атмосферу закладу через
контент, залучати аудиторію та підтримувати активність сторінки. Маю
креативний підхід, добре відчуваю стиль та tone of voice бренду і можу
адаптувати контент під різні ніші, не лише ресторанну сферу.
НАВИЧКИ Відповідально ставлюся до роботи, уважна до деталей і орієнтуюся на
результат.
Ведення та розвиток
ОСВІТА
Instagram-сторінок

Створення контент-плану Бакалавр по спеціальності журналіст 2018-2022
Київський політехнічний інститут (КПІ)
Копірайтинг (тексти для
Бакалавр
постів, сторіс, афіш та Спеціальність: Журналістика, реклама та зв’язки з громадськістю

Психолог 2020 - 2023
реклами)
Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова
Налаштування таргетованої Спеціальність: Психологія (спеціалізовані курси)

реклами в Instagram ДОСВІД РОБОТИ
Створення контенту для
ZARA (Inditex)
сторіс та постів Комерційний спеціаліст / 2019-2025

Аналіз аудиторії та менеджерська посада
Робота з клієнтами та управління командою
залученості
Організація роботи торгового залу та контроль стандартів
Розуміння алгоритмів бренду
Аналіз продажів і презентація товару
соціальних мереж Координація роботи персоналу та вирішення організаційних
питань
Комунікація з аудиторією та
Адміністратор в Ресторані
робота з відгуками “Театр Палас”\ 2025-2026
Креативне мислення та Арт-клубі “Bunker Muz”
Організація роботи залу та координація персоналу
відчуття стилю бренду
Комунікація з гостями та вирішення сервісних питань
Креативність Контроль атмосфери та якості обслуговування
ВО Директора
Відповідальність
Ресторан “Театр Палас” та арт-
Комунікабельність 2025-2026
клуб “Bunker Muz”
Уважність до деталей SMM-спеціаліст
Ведення та розвиток Instagram-сторінок закладів
Вміння працювати в команді
Створення текстів для постів, афіш подій та рекламних
Робота з редакторами для публікацій
Розробка контенту для сторіс та постів
створення контенту (Canva, Передача атмосфери закладу через контент та залучення
аудиторії
CapCut та інші)
Налаштування та запуск таргетованої реклами в Instagram
Аналіз реакції аудиторії та коригування контенту для
підвищення залученості