Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17649972/

Work experience

Career break

from 12.2024 to 12.2025 (1 year)
Medical treatment and recovery

Старший навідник

from 04.2022 to 12.2024 (2 years 9 months)
Збройні Сили України, Херсон (Оборонно-промисловий комплекс)

Проходив службу на посадах: матрос-штурмовик, старший навідник.
Брав участь у штурмових діях, звільненні населених пунктів, оборони
територій України.

Водій таксі

from 02.2010 to 02.2022 (12 years)
Уклон , болт, убер, Київ (Транспорт, логістика)

1. Професійне водіння та логістика
Безаварійний стаж: Знання ПДР на рівні рефлексів та вміння уникати ДТП у складних погодних умовах (ожеледь, зливи).

Знання міста (навігація): Робота без навігатора або вміння будувати маршрути в обхід заторів, ремонтів доріг та перекритих вулиць.

Оптимізація маршрутів: Вміння розраховувати час прибуття з точністю до хвилини, що критично для доставки чи логістики.

2. Hard Skills
Обслуговування авто: Розуміння технічного стану автомобіля «на слух». Вміння самостійно усунути дрібні несправності (заміна колеса, контроль рідин, дрібний ремонт), щоб машина завжди була «на ходу».

Робота з ПЗ: Впевнене володіння професійними додатками (Uber, Uklon, Bolt), платіжними терміналами, таксометрами та системами GPS-моніторингу.

3. Soft Skills
Конфліктологія: 12 років у таксі — це тисячі різних людей. Вміння заспокоїти агресивного клієнта, знайти спільну мову з нетверезим пасажиром або підтримати розмову з VIP-персоною.

Стресостійкість: Здатність зберігати спокій у хаосі (години пік, неадекватні водії на дорозі, претензії клієнтів).

Навички продажів: Вміння «продати» додатковий сервіс (кращий маршрут, зупинку, допомогу з багажем) задля отримання чайових або високого рейтингу.

4. Фінансова відповідальність та адміністрування
Робота з готівкою та звітністю: Чіткий облік заробітку, витрат на пальне, амортизацію та комісії.

Тайм-менеджмент: Самодисципліна. Формування графіку, коли виходити на лінію, щоб отримати максимальний результат.

Директор магазину

from 12.2007 to 12.2009 (2 years)
Київстар міст, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Стратегічне управління та плани
Виконання KPI: Ви відповідаєте за цифри. Це не тільки загальний виторг, а й «якість» продажів: частка смартфонів, кількість аксесуарів у чеку (attach rate) та кількість нових контрактних підключень.
Локальний маркетинг: Організація активностей біля магазину для залучення трафіку.
2. Специфіка контрактних підключень
Контроль документообігу: Контракт — це юридичний документ. Ви відповідаєте за правильність внесення паспортних даних, наявність підписів та вчасну передачу паперових примірників оператору.
Безпека даних: Захист персональних даних клієнтів (згідно із законом).
Фрод-контроль: Запобігання шахрайству з боку персоналу або клієнтів при оформленні контрактів чи розстрочок.
3. Управління командою
Рекрутинг та адаптація.
Навчання технікам продажу
Контроль дисципліни: Графіки, зовнішній вигляд (дрес-код), дотримання скриптів спілкування.
4. Робота з товаром та мерчандайзинг
Управління залишками
Пряма участь у продажах
Інвентаризація

Адміністратор магазину

from 12.2004 to 12.2007 (3 years)
Eldorado.ua, Бровари (Роздрібна торгівля)

1. Операційне управління залом
Відкриття та закриття магазину: Зняття з сигналізації, перевірка готовності техніки (ввімкнення демо-панелей, телевізорів), підготовка касової зони.

Контроль викладки (Мерчандайзинг): Техніка має стояти «по лінійці», цінники мають бути актуальними (особливо під час акцій), а антикрадіжні датчики — справними.

Забезпечення сервісу: Ви стежите, щоб кожен клієнт був помічений продавцем, а в зоні видачі товару не було черг.

2. Управління персоналом
Постановка завдань: Проведення ранкових «п'ятихвилинок», де ви озвучуєте план продажів на день та фокусні товари (наприклад, конкретні моделі смартфонів чи додаткові гарантії).

Мотивація та контроль: Стежити, щоб продавці не «підпирали стіни», а активно консультували.

Навчання: Допомога новачкам у вивченні характеристик техніки та стандартів спілкування з клієнтом.

3. Робота з товаром та складом
Приймання та відвантаження: Контроль приходу фур, перевірка техніки на цілісність (немає нічого гіршого за розбиту матрицю телевізора, яку прийняли як цілу).

Інвентаризації: Регулярні перевірки наявності дрібного товару (навушники, мишки, аксесуари), який найчастіше «зникає».

Передпродажна перевірка: Організація процесу перевірки техніки при клієнті.

4. Касова дисципліна та звітність
Робота з касою: Контроль лімітів у касі, проведення інкасації, робота з РРО (реєстраторами розрахункових операцій).

Оформлення повернень: Це одна з найскладніших частин — розібратися, чи техніка має заводський брак, чи її просто «не вміють ввімкнути», і оформити це згідно із Законом про захист прав споживачів.

Завідуючий відділом

from 01.2000 to 12.2004 (5 years)
Fozzy Group, Вишневе (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

1. Управління товаром та асортиментом
Контроль якості та термінів: Перевірка органолептичних показників риби (запах, колір, пружність) при прийманні та протягом дня.

Замовлення продукції: Формування замовлень постачальникам, виходячи з аналізу продажів, щоб уникнути дефіциту або списань.

Контроль списань: Своєчасна уцінка або списання товару, термін придатності якого добігає кінця.

Проведення інвентаризацій: Участь у переобліках та контроль залишків у системі.

2. Організація роботи відділу
Управління персоналом: Складання графіків виходу на зміну, навчання продавців-консультантів (як правильно чистити рибу, як пропонувати товар).

Контроль викладки: Стежити за «рибним мерчандайзингом» — наявність достатньої кількості льоду на вітрині, правильне сусідство товарів, наявність актуальних цінників.

Дотримання стандартів HACCP: Це критичний пункт. Ви повинні стежити за температурним режимом вітрин, чистотою інвентарю та наявністю санітарних книжок у підлеглих.

3. Робота з клієнтами
Консультація: Знати все про види риби, способи приготування та походження товару.

Вирішення конфліктів: Робота з поверненнями або скаргами покупців безпосередньо у відділі.

4. Документація та звітність
Робота з накладними в обліковій системі.

Контроль ветеринарних свідоцтв та сертифікатів якості на кожну партію.

Ведення журналів температурного режиму та санітарної обробки.

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Уважність
• Чесність
• Водійські права кат. B
• Робота із запереченнями
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

2nd degree.

Additional information

Служба в Збройних Силах України (доброволець)
Квітень 2022 – грудень 2024 рр.
Учасник бойових дій. Доброволець.
35 БМП 88 окремий батальйон Морської Піхоти:

Проходив службу на посадах: матрос-штурмовик, старший навідник.
Брав участь у штурмових діях, звільненні населених пунктів, оборони
територій України