Маріанна
Кейс-менеджер
- City:
- Kharkiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17654655/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Білозерова Маріанна Вікторівна
(Bilozerova Marianna)
Дата народження: 22.04.1977
Місто: Харків
Моб. телефон: [
E-mail: [
Освіта:
Харківський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України, магістр з державного управління (диплом ХА No 37664704 від 28.02.2010).
Диплом доктора філософії зі спеціальності 231 Соціальна робота за темою «Формування поліпрофесійної мобільності майбутніх соціальних працівників в умовах євроінтеграції» (диплом ДР № 003323 від 15 грудня 2021 р.).
Додаткова освіта:
Тренінг «Посилення потенціалу громад в наданні основних послуг із захисту та життєстійкості в Харківській, Донецькій, Дніпропетровській та Запорізькій областях», який реалізується ГО «Відповідальні громадяни» за підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ). Кількість академічних годин: 12 годин Сертифікат № 1274 від 28 – 29 липня 2025 року, м. Запоріжжя (онлайн)
Курс «Запобігання сексуальній експлуатації та насильству» (PSEA), UNICEF, сертифікат від 17.09.2024 р.
тренінг "Протидія усім формам насильства. Формування нульової толерантності до будь-яких проявів дискримінації" Кількість академічних годин:24 години, м. Дніпро, 22-24 лютого 2024 року;
тренінг "Особливості поведінки та адаптації в соціумі дітей, які виховуються в сімейних формах виховання та дітей сім’ї яких перебувають в складних життєвих обставинах" Кількість академічних годин: 24 години, м. Дніпро, 18-20 квітня 2024 року;
тренінг "Підвищення життєстійкості, розвиток м'яких навичок, профорієнтації та працевлаштування, підтримка психічного здоров'я підлітків та молоді" Кількість академічних годин: 24 годин, м. Київ, 28 лютого - 01 березня 2024 року;
онлайн-курс «Як протидіяти сексуальному насильству, пов’язаному з війною, та професійно надавати допомогу постраждалим: керівництво для фахівців та фахівчинь» ТОВ Prometheus; 1 кред. ЄКТС; сертифікат від 29.02.24р.
стажування «Перша психологічна допомога та самодопомога з подолання кризових ситуацій» Комунальний заклад «Харківська гуманітарно-педагогічна академія» Харківської обласної ради; 1 кред.; сертифікат №40-01/24 від 26.01.2024 р.
онлайн-курс “Навчання навичок управління стресом у практиці соціальної роботи та надання соціальних послуг” Міністерство соціальної політики; 1 кред. ЄКТС; сертифікат № zPxu5PGz9y від 28.02.24 р.
Досвід роботи:
з вересня 2024-січень 2026 рр: фахівчиня із соціальної роботи в складі мобільної бригади, яка надає психосоціальний супровід родинам з дітьми у просторах дружніх до дитини (м. Харків) в межах реалізації проєкту “ Посилення потенціалу громад в наданні основних послуг із захисту та життєстійкості в Харківській, Донецькій, Дніпропетровській та Запорізькій областях” ГО «Відповідальні громадяни», що фінансується Дитячим Фондом ООН (ЮНІСЕФ)
Опис виконуваних обов’язків:
• оцінка потреб дітей та ресурсності вразливих сімей, сильні сторони та наявні внутрішні й зовнішні ресурси;
• розробка індивідуального плану надання соціальних послуг з чітким розподілом ролей між фахівцями, батьками та партнерами в громаді;
• координація надання допомоги згідно з планом: залучення спеціалістів команди (психолога, логопеда, юриста), перенаправлення до інших надавачів послуг;
• проведення моніторингу виконання індивідуального плану, за потреби внесення змін, оцінка ефективності надання соціальних послуг;
• ведення кейс-документації відповідно до стандартів та вимог конфіденційності, підготовка звітів у встановленій формі, відгуків, соціальних історій;
• участь у координаційних зустрічах із представниками соціальних служб, освітніх і медичних закладів, погодження спільних дій щодо підтримки родин;
• оновлення інформації про доступні послуги в громаді: критерії доступу, контакти, умови надання;
• участь у групових та індивідуальних супервізіях, підготовка кейсів для обговорення, дотримання етичних стандартів роботи.
з вересня 2019 р. по теперішній час: викладач кафедри соціальної роботи Комунального закладу «Харківська гуманітарно-педагогічна академія» Харківської обласної ради. Обов’язки: викладання дисциплін соціально-гуманітарної спрямованості; написання робочих програм освітніх компонентів, наукових статей та посібників соціально-педагогічного спрямування; організація та проведення наукових семінарів та конференцій;
з 2020 року по теперішній час: керівник Інформаційно-соціального центру допомоги внутрішньопереміщеним особам та представникам приймаючої громади Комунального закладу «Харківська гуманітарно-педагогічна академія» Харківської обласної ради, метою якого є організація та підвищення якості соціальних, просвітницьких, інформаційних послуг дітям дошкільного віку, шкільного віку, молоді, батькам ВПО та представникам приймаючих громад;
протягом 2024 року у співпраці із Департаментом науки та освіти ХОДА учасник реалізації проєкту «Вистоїмо разом: вдосконалення системи підтримки постраждалих від сексуального насильства, пов'язаного з війною», проведення інформаційних зустрічей з представниками об'єднаних територіальних громад Харківської області з метою створення ефективної системи реагування на випадки сексуального насильства, пов'язаного з війною на регіональному рівні.
з 2023-24 рр за сприяння Департаменту науки і освіти ХОДА, Громадської організації «ЧИСТИЙ АРКУШ» з метою реалізації проєкту «Допоможемо! Підтримаємо! Переможемо!» проведення заходів (тренінгів, інформаційних зустрічей, консультацій) для внутрішньо переміщених осіб, які проживають у гуртожитках закладів освіти м. Харкова та Харківської області, з питань підвищення обізнаності вразливих категорій населення щодо убезпечення себе та своїх рідних від потрапляння у ситуацію торгівлі людьми в умовах війни.
з 2002-2019 рр. – головний спеціаліст Навчально-методичного управління Харківського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України. Обов’язки: організація освітнього процесу денної, заочної, вечірньої форм навчання.
Професійні навички:
Готовність і здатність виступати перед аудиторією.
Вміння чітко та ефективно висловлювати свої думки, слухати та сприймати інформацію. Вміння працювати з різними групами людей та керувати конфліктами.
Здатність розробляти і впроваджувати програми та плани дій, які відповідають потребам учасників та клієнтів.
Здатність аналізувати інформацію, виявляти та розв'язувати проблеми.
Здатність розробляти нові підходи та методи роботи з клієнтами.
Впевнене володіння Microsoft Office, Google Workspace, Zoom.
Зацікавленість у постійному вдосконаленні своїх навичок та знань у галузі соціальної роботи та викладацької діяльності.
Відкритий ФОП 3 групи з відповідними КВЕДами.
Мова:
Українська - читання відмінно, писання відмінно, розмовна мова відмінно
Англійська - читання початковий рівень, писання задовільно початковий рівень, розмовна мова початковий рівень.
Особисті якості:
Відповідальність, уважність до деталей, толерантність, емпатія, вміння налагоджувати довірливе спілкування з різними категоріями населення.
Дисциплінованість, комунікабельність, мобільність, вміння працювати з інформацією.
Додаткова інформація:
Водійське посвідчення: так.
Можливість відряджень: так.
Similar candidates
-
Социальный работник
Kharkiv -
Менеджер з продажу
30000 UAH, Kharkiv -
Соціальний працівник
Kharkiv -
Офіс-менеджер
15000 UAH, Kharkiv -
Кейс-менеджер
Kharkiv -
Social worker
Kharkiv