Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17736552/

Work experience

Кейс-менеджер з ГЗН

from 10.2025 to now (9 months)
ГО Дівчата, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснювала ведення випадків постраждалих від гендерно зумовленого насильства: проведення первинної оцінки потреб, розробка та реалізація індивідуальних планів підтримки, кризове консультування, перенаправлення до спеціалізованих служб та координація міжвідомчої взаємодії. Забезпечувала супровід клієнтів, моніторинг наданих послуг та дотримання принципів конфіденційності й безпеки.

Кейс-менеджер

from 07.2025 to 08.2025 (2 months)
Освічена Ініціатива, ГО, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Оцінка потреб клієнта, розробка індивідуального плану дій, супровід та координація допомоги, моніторинг результатів, а також ведення документації.

Завідувач відділення денного перебування

from 12.2013 to 08.2023 (9 years 9 months)
Територіальний центр, Харків (Державні організації)

Обов'язки: керівництво відділенням (координація роботи персоналу та контроль якості надання соціальних послуг). Організація процесів (планування фізкультурно-оздоровчих, творчих та соціально-адаптаційних заходів. Робота з підопічними ( прийом громадян, оцінка потреб, розробка індивідуальних планів адаптації). Документообіг( ведення особових справ, складання звітності та облік надаваних послуг). Взаємодія (співпраця з благодійними фондами, волонтерами та громадськими організаціями).
Досягнення: Кризове управління (успішно адаптувала роботу відділення в умовах надзвичайних ситуацій, забезпечивши підтримку вразливих верств). Оптимізація послуг (впровадила нові формати денної зайнятості та реабілітації для літніх людей та осіб з інвалідністю). Партнерство ( залучила додаткові ресурси та організувала спільні заходи з місцевими спортивними та культурними закладами). Ефективність команди.

Education

Харківський університет внутрішніх справ

"Соціально-психологічний" факультет, спеціальність -"Соціальна робота", Харків
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

ТОРГІВЛЯ ЛЮДЬМИ: ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ПРИНЦИПИ ВЗАЄМОДІЇ З ЛЮДЬМИ, ЯКІ ПОСТРАЖДАЛИ ВІД ТОРГІВЛІ ЛЮДЬМИ

12.02.2026

Тренінг з надання послуг та ведення випадків постраждалих від гендерного зумовленого насильства

9-11/12/2025 Тривалість - 21 година

Тренінг «Кейс-менеджмент у контексті ГЗН: допомога іншим - турбота про себе»

19 листопада 2025 рік. Загальна кількість - 16 годин

Базовий курс "Основи кібергігієни обсягом"

20 вересня 2025

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Робота в команді
• Емпатійність
• Адаптивність
• Тактовність
• Водійські права кат. B
• Дисциплінованість
• Гнучкість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent