Діана

Менеджер з продажу

Considering positions:
Менеджер з продажу, Менеджер з соціальних мереж, Direct-менеджер
Age:
20 years
City:
Ivano-Frankivsk

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Direct-менеджер / Менеджер з роботи з клієнтами

from 11.2025 to now (5 months)
Онлайн-магазин дитячих гойдалок Montessori, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

• Консультація клієнтів у Direct та месенджерах щодо товарів
• Обробка замовлень та супровід клієнтів на всіх етапах покупки
• Робота з CRM-системою (внесення даних, ведення клієнтської бази)
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та підтримка високого рівня сервісу
• Комунікація з клієнтами щодо доставки, оплати та наявності товарів
• Підвищення лояльності клієнтів через якісну підтримку
• Робота з запереченнями та допомога клієнтам у виборі товару

Досягнення:

• Швидка обробка вхідних запитів клієнтів
• Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів
• Ефективна робота з повторними клієнтами

Education

Карпатський національний університет

Іноземних мов, Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Ведення CRM
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Продаж продовольчих товарів

Language proficiencies

German — average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: