Юра

Юрій Ярмольський
Онлайн-консультант • Менеджер з продажу • Direct-менеджер

Місто: Київ Телефон: __________

Email: __________ Вік: 20 років

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельний та орієнтований на результат спеціаліст із понад 2 роками досвіду у
сфері продажів у компанії Carlsberg на посаді торгового представника. Вмію знаходити
підхід до різних людей, виявляти потреби клієнта, презентувати товар та працювати із
запереченнями. Хочу розвиватися в онлайн-продажах, консультуванні клієнтів у Direct та
месенджерах. Впевнено працюю з комп'ютером і швидко освоюю нові програми та
CRM-системи.

ДОСВІД РОБОТИ
Carlsberg — торговий представник

Понад 2 роки • офлайн-продажі

• Робота з клієнтами та підтримання довгострокових відносин.

• Презентація продукції та активні продажі.

• Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідної пропозиції.

• Робота із запереченнями та мотивація клієнта до покупки.

• Виконання планів продажів та орієнтація на результат.

• Постійна комунікація з великою кількістю клієнтів.

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
KFC — робота з клієнтами та менеджерський досвід
Досвід у сфері обслуговування клієнтів, комунікації, роботи з документацією та
програмним забезпеченням. Розуміння сервісу та вміння спокійно вирішувати нестандартні
ситуації.

ОСВІТА
Національний авіаційний університет (КAI)
Бакалавр — спеціальність 122 «Комп'ютерні науки».

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Продажі та робота із запереченнями

• Онлайн-консультації та комунікація з клієнтами

• Переписка в Direct та месенджерах

• Грамотна українська мова та ділове листування

• Впевнене користування ПК та офісними програмами

• Швидке освоєння нових програм, CRM та сервісів

• Вміння знаходити індивідуальний підхід до клієнта

• Орієнтація на результат та виконання планів

• Стресостійкість і ввічливе спілкування

МОВИ
Українська — вільно, грамотне письмове та усне мовлення
Російська — вільно
Англійська — базовий/середній рівень

ПРО СЕБЕ
Легко знаходжу спільну мову з людьми та отримую задоволення від спілкування. Вмію
слухати клієнта, зрозуміло пояснювати переваги товару та вести діалог до результату.
Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся та готовий розвиватися саме в
напрямку онлайн-продажів і клієнтського сервісу.

Мета: позиція онлайн-консультанта / менеджера з продажу / Direct-менеджера.