Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17679813/

Work experience

Інженер (технічна підтримка)

from 12.2020 to 06.2025 (4 years 7 months)
SMS Club, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Перша лінія підтримки B2B, B2C
Друга лінія підтримки
Третя лінія підтримки

Обробка вхідних запитів: чат, телефонія, тікет система.
Вирішення технічних складнощів в роботі сервісу.
Моніторинг роботи сервісу. Маршрутизація. Взаємодія між відділами.
Тестування продуктів та роботи сервісу

TCP Dump (.pcap)
PuTTY
Logs
API (JSON, HTTP, XML)
SMPP
Integration

Education

ДЕТУТ

Комп'ютерно-інформаційно керуючі системи, Київ
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Knowledge and skills

• Logs
• TCP dump
• PuTTY
• API JSON
• Simple API for XML
• smpp
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Робота дистанційно